Была выплачена страховка и погашен кредит страховой компанией после смерти отца, А теперь требуют долг, Сбербанк

Сообщений: 1Регистрация: 02.11.2021 Репутация: 1

02.11.2021 23:19

10.08.2020 у меня умер отец, у которого был взят кредит в банке. Кредит был застрахован. 14.08.2020 года я в отделении банка предоставила документы о смерти. Мне была выплачена страховка и погашен кредит страховой компанией. 02.11.2021 г. я получила претензию из Сбербанка о долге, якобы образовавшемся с 29.07.2020 (дата платежа) по 10.08.2021 (день смерти) с начисленными процентами. Специалист в банке сказал, что страховка покрывает долг только со дня смерти, а за 13 дней я должна заплатить долг с процентами. За все время о долге меня не уведомляли. специалист банка общался со мной до момента вступления в наследство, заверял что кредит погашен. На запрос выдать копии кредитного договора и договора страхования получен устный отказ, сослались на разглашение сведений о третьих лицах. Мной написана претензия, ответа пока нет. Насколько правомерен банк?

Изменено: V.Bukina- 03.11.2021 10:43 (Отредактировано название темы.)

Сказали «Спасибо»: 1

predator67

Сообщений: 25072Регистрация: 12.08.2011 Репутация: 614 Город: Москва

03.11.2021 02:01

Цитата
Оксана2204 пишет: Насколько правомерен банк?

Настолько, насколько написано в страховом договоре. Поскольку у вас его , по каким то причинам, нету, более пока сказать нечего.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

03.11.2021 09:31

Цитата

Оксана2204 пишет:
Специалист в банке сказал, что страховка покрывает долг только со дня смерти, а за 13 дней я должна заплатить долг с процентами. За все время о долге меня не уведомляли. специалист банка общался со мной до момента вступления в наследство, заверял что кредит погашен. На запрос выдать копии кредитного договора и договора страхования получен устный отказ, сослались на разглашение сведений о третьих лицах. Мной написана претензия, ответа пока нет. Насколько правомерен банк?

Пишите в НР - smile:write_nr:

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

ppk16r

Сообщений: 6603Регистрация: 26.11.2016 Репутация: 79

с 08.07.2023

Город: Казань

03.11.2021 09:34

Цитата

Оксана2204 пишет:
якобы образовавшемся с 29.07.2020 (дата платежа) по 10.08.2021 (день смерти) с начисленными процентами. Специалист в банке сказал, что страховка покрывает долг только со дня смерти, а за 13 дней я должна заплатить долг с процентами.

Я что-то не понял. 10.08.2021г Кредитное обязательство прекратилось со смертью заемщика. Соответственно образовался долг на 10.08., который страховая и должна покрыть.
Рассчитайте сами сумму долга. По графику посмотрите остаток на 29.07. и добавьте проценты за 12 дней и посмотрите сколько покрыла страховка и почему. Кстати посмотрите страховка случайно не в размере первоначального размера кредита.

user_4025748

Сообщений: 4838Регистрация: 27.08.2020 Репутация: 269

с 19.04.2023

03.11.2021 10:42

Цитата
Оксана2204 пишет: Насколько правомерен банк? X

Пока у Вас нет на руках договора страхования, однозначно ответить на вопрос нельзя.

Насчет разглашения данных о третьих лицах можно пободаться (но не факт что получится), так как:
1) Вы законный наследник, т.е. правопреемник по правам и обязанностям умершего (в противном случае банк бы с Вас ничего и не требовал)
2) Нарушить права несуществующего на свете (т.е. умершего) третьего лица разглашением сведений (кредитного и страхового договоров) о нём - невозможно.

Изменено: Struzzo- 03.11.2021 10:42

Все продукты Банки.ру