Здравствуйте!
Обращаюсь с большой просьбой разобраться в следующем вопросе.
Я являюсь Клиентом Банка с тех пор, как стала в нём работать в январе 2007.
И моя проблема говорит одновременно об отношении Банка и к своим Клиентам, и к своим сотрудникам.
И здесь впору вспомнить известный слоган: "Каждый день - открытие!"
В силу чрезмерно взятых на себя финансовых обязательств, в определенный момент я поняла, что не могу производить оплаты в соответствии с договорами, тогда я перестала оплачивать займы, когда просрочка уже была значительной, и дожидалась судебных решений.
Таким образом, в настоящее время у меня происходит удержание 50%зпл, с 27.10.2021, в соответствии с 225074/21/47035-ИП от 22.03.2021.
09.11.2021 обнаружила, что с картой что-то не то, когда не смогла оплатить стоимость продуктов на кассе магазина.
После обращения на горячую линию Банка выяснила, что, если не ошибаюсь, 07.11.2021, по карте были взысканы все имевшиеся средства. Как объяснили сотрудники, в Банк обратился БВ "Правеж" с судебным листом и Банк принял в работу, наложил арест на сумму документа по ВС-090683380 от 01.01.2000.
У меня много вопросов о корректности и правомерности данного документа. На дату документа я училась в Мурманске в МГТУ на 2 курсе и никак не могла брать деньги в займы.
Вчера я была в районном отделе ФССП и пристав сказала, что в базе у них ничего нет, а единственное имевшееся в работе постановление было направлено в Банк и по нему уже пришла частичная оплата в установленном пределе зпл. На госуслугах, сайте ФССП тоже о такой сумме и взыскателе информации нет.
Я хочу выяснить, на основании какого нормативно-правового акта Банк принял к исполнению документ, изданный более 21 года назад? Подозреваю, ни Суд, ни Приставы не стали брать такой документ (3 года прошло!), и тогда взыскатель обратился в Банк, а сотрудники с радостью приняли бумагу, подлинность которой сомнительна. По всей видимости, и так мне пояснил старший специалист службы взыскания Кирилл, Банк берёт в работу документы, не обращая внимания на даты. Хоть 100 лет пройдёт...
Второй вопрос: я не получила документ о взыскании и соответствующую информацию от сотрудников отдела вознаграждений или взысканий Банка. Всегда до текущего дня о своих проблемах узнавала, благодаря коллегам, заранее, еще до снятия денег, сейчас всё произошло постфактум!
Третий вопрос о правомерности удержания 100 % суммы зарплаты. Я содержу всю семью, в том числе и 7 несовершеннолетних детей, среди которых 4 школьника. Сейчас наложен арест на доходы в сумме взыскания, таким образом, у меня на руках не остаётся даже величины прожиточного минимума, установленной законодательно для проживания в течение месяца одному человеку; у меня за спиной еще 8 ртов, из которых самой младшей дочери ещё нет и года, а чуть старшей дочери месяц назад исполнился год.
На горячей линии мне сообщили, что направили смс на тел. 8911 276 07 11, кажется, 08.11.2021.
Однако я не получила ничего, т.к., выяснилось в салоне МТС, что еще 06.11.2021 оператор заблокировал телефон в связи с отсутствием платных действий более 90 дней. Даже если я восстановлю сим-карту, я не увижу смс, пришедшее в момент ее блокировки.
Прошу сотрудников Банка разобраться в ситуации внимательно и вернуть удержанные средства.
Благодарю сотрудников сайта банки.ру за помощь в решении данного вопроса и понимание.
По возможности, прошу направить обратную связь на адрес эл.почты r***@rambler.ru.
С уважением,
Ирина Г-ц
Обращаюсь с большой просьбой разобраться в следующем вопросе.
Я являюсь Клиентом Банка с тех пор, как стала в нём работать в январе 2007.
И моя проблема говорит одновременно об отношении Банка и к своим Клиентам, и к своим сотрудникам.
И здесь впору вспомнить известный слоган: "Каждый день - открытие!"
В силу чрезмерно взятых на себя финансовых обязательств, в определенный момент я поняла, что не могу производить оплаты в соответствии с договорами, тогда я перестала оплачивать займы, когда просрочка уже была значительной, и дожидалась судебных решений.
Таким образом, в настоящее время у меня происходит удержание 50%зпл, с 27.10.2021, в соответствии с 225074/21/47035-ИП от 22.03.2021.
09.11.2021 обнаружила, что с картой что-то не то, когда не смогла оплатить стоимость продуктов на кассе магазина.
После обращения на горячую линию Банка выяснила, что, если не ошибаюсь, 07.11.2021, по карте были взысканы все имевшиеся средства. Как объяснили сотрудники, в Банк обратился БВ "Правеж" с судебным листом и Банк принял в работу, наложил арест на сумму документа по ВС-090683380 от 01.01.2000.
У меня много вопросов о корректности и правомерности данного документа. На дату документа я училась в Мурманске в МГТУ на 2 курсе и никак не могла брать деньги в займы.
Вчера я была в районном отделе ФССП и пристав сказала, что в базе у них ничего нет, а единственное имевшееся в работе постановление было направлено в Банк и по нему уже пришла частичная оплата в установленном пределе зпл. На госуслугах, сайте ФССП тоже о такой сумме и взыскателе информации нет.
Я хочу выяснить, на основании какого нормативно-правового акта Банк принял к исполнению документ, изданный более 21 года назад? Подозреваю, ни Суд, ни Приставы не стали брать такой документ (3 года прошло!), и тогда взыскатель обратился в Банк, а сотрудники с радостью приняли бумагу, подлинность которой сомнительна. По всей видимости, и так мне пояснил старший специалист службы взыскания Кирилл, Банк берёт в работу документы, не обращая внимания на даты. Хоть 100 лет пройдёт...
Второй вопрос: я не получила документ о взыскании и соответствующую информацию от сотрудников отдела вознаграждений или взысканий Банка. Всегда до текущего дня о своих проблемах узнавала, благодаря коллегам, заранее, еще до снятия денег, сейчас всё произошло постфактум!
Третий вопрос о правомерности удержания 100 % суммы зарплаты. Я содержу всю семью, в том числе и 7 несовершеннолетних детей, среди которых 4 школьника. Сейчас наложен арест на доходы в сумме взыскания, таким образом, у меня на руках не остаётся даже величины прожиточного минимума, установленной законодательно для проживания в течение месяца одному человеку; у меня за спиной еще 8 ртов, из которых самой младшей дочери ещё нет и года, а чуть старшей дочери месяц назад исполнился год.
На горячей линии мне сообщили, что направили смс на тел. 8911 276 07 11, кажется, 08.11.2021.
Однако я не получила ничего, т.к., выяснилось в салоне МТС, что еще 06.11.2021 оператор заблокировал телефон в связи с отсутствием платных действий более 90 дней. Даже если я восстановлю сим-карту, я не увижу смс, пришедшее в момент ее блокировки.
Прошу сотрудников Банка разобраться в ситуации внимательно и вернуть удержанные средства.
Благодарю сотрудников сайта банки.ру за помощь в решении данного вопроса и понимание.
По возможности, прошу направить обратную связь на адрес эл.почты r***@rambler.ru.
С уважением,
Ирина Г-ц
Изменено: - 14.11.2021 14:31 (Отмодерировано.)
Это не проблема 
Взыскатель, имея на руках исполнительный документ, может обратиться в налоговую службу(ФНС) и получить список счетов должника открытых в любом банке.Вот так... 
По существу получается что может. Только насколько полезной это будет информация если у должника счета в 2 ух десятках банков. Один Тиньков будет такой запрос полгода рассматривать. А второй или пятый банк потом потеряет оригинал исп. листа и взыскатель останется с носом.