Сбербанк пытался увести у пенсионерки 1942г рождения 2 500 000₽. Три, запроса нотариуса (в мае, июне и октябре), о счетах умершего в мае 2021 мужа, получили ответы уровня: "Впервые о таком слышим, счетов нет" На случай, если вы не в курсе, наследники могут обратиться к нотариусу, тот дает запрос в банк, потом банк ждёт 1/2 года и по формуле близости родственников распределяет среди всех обратившихся те средства, которые были на счетах покойного.
А тут хоп и нет счетов. Причем наследница даже прийти в банк и покачать права не могла. Ведь пока нотариусу не пришел ответ с указанием счетов и он не оформил по ним наследственные бумаги, наследникам не с чем идти, без документов они для банка никто.
Счета, которых нет:
Хорошо, что Людмиле Петровне (потерпевшая) было известно о наличии и содержании счетов, в противном случае, доверившись официальному ответу банка она могла потерять совместно нажитые накопления супруга. А так, разыскали сберкнижки (сотрудники банка неоднократно говорили супругам, что они уже не нужны и их можно выкинуть) завезли их нотариусу, тот отксерил и оформил четвертый запрос. Проблема было в том, что обращение пересекалось с последним локдауном и наследники опасались, что не успеют попасть в шестимесячное окно обращения по наследству (дальше только через суд).
Поняв, что простые процедуры могут подвести, О-в А.А. (сын потерпевшей) набрал линию Сбербанк Премьер, так как является их клиентом. Культурные попытки что-то прояснить упирались в обещание, что с ним свяжутся, но дни шли, эффекта не было. Пришлось перейти на мат и угрозы. Это сработало (чудесный премиальный сервис), в "кратчайшие" сроки перезвонил кто-то с приличным багажом компетенций. Казалось бы, история сдвинулась с мертвой точки, даже прислали смс с извинением:
В начале попытка присвоить два с половиной миллиона, а в виде извинения 300 бонусов спасибо!!!
Обмен любезностями свелся к пяти беседам, в конце которых был сделан повторный запрос на поиск счетов и убедившись, что он успел попасть в полугодовое окно, наследники успокоились. В ответе банка было найдено 3/4 счетов, снова беседа с матом, снова перезвон от решалы. Составили официальное письмо, с приложение цифр той карты, счетов которой не нашли. Ключевым пунктом было требование объяснить наследникам, как такая ерунда вообще могла случиться и кто за это понесет ответственность?!
Счета нашлись, как и оправдание, что при оформлении счета якобы внесли другую дату рождения умершего и все эти годы это не вызывало никаких вопросов, вот запросы нотариуса и уперлись в стену. Наследникам, после того как они особенно настойчиво и регулярно напоминали, даже сообщили, что проведена проверка, в результате которой найдены виновные и они якобы понесут наказание. Какие виновные и какое наказание разумеется не сообщили, так как это внутренняя информация, сообщить которую они как вы понимаете не смогут.
Краткий опрос знакомых показал, что данный подход к счетам умерших, Сбербанк, практикует с тревожной регулярностью. Предполагаемый расчет банка на то, что ушлые ребята, от которых могут прилететь проблемы, знают счета покойного, а от тех, кто в вопросе не разбирается и проблем не будет. Умножьте ситуацию на тех кто не сильно афиширует свои накопления среди родственников, не важно из-за жадности, паранойи или в попытке сделать сюрприз (а это почти все пенсионеры, которые так доверяют самому "надежному" банку РФ). По итогу, наследники не знают номеров счетов, а без них банк валяет дурака. Сколько таким способом в рамках страны Сбербанк присвоил денег сложно представить.
На сегодняшний день средства уже на счетах потерпевшей. Информация размещена с целью предупреждения о действиях одного из главных банков страны ПАО «Сбербанк»!
А тут хоп и нет счетов. Причем наследница даже прийти в банк и покачать права не могла. Ведь пока нотариусу не пришел ответ с указанием счетов и он не оформил по ним наследственные бумаги, наследникам не с чем идти, без документов они для банка никто.
Счета, которых нет:
Хорошо, что Людмиле Петровне (потерпевшая) было известно о наличии и содержании счетов, в противном случае, доверившись официальному ответу банка она могла потерять совместно нажитые накопления супруга. А так, разыскали сберкнижки (сотрудники банка неоднократно говорили супругам, что они уже не нужны и их можно выкинуть) завезли их нотариусу, тот отксерил и оформил четвертый запрос. Проблема было в том, что обращение пересекалось с последним локдауном и наследники опасались, что не успеют попасть в шестимесячное окно обращения по наследству (дальше только через суд).
Поняв, что простые процедуры могут подвести, О-в А.А. (сын потерпевшей) набрал линию Сбербанк Премьер, так как является их клиентом. Культурные попытки что-то прояснить упирались в обещание, что с ним свяжутся, но дни шли, эффекта не было. Пришлось перейти на мат и угрозы. Это сработало (чудесный премиальный сервис), в "кратчайшие" сроки перезвонил кто-то с приличным багажом компетенций. Казалось бы, история сдвинулась с мертвой точки, даже прислали смс с извинением:
В начале попытка присвоить два с половиной миллиона, а в виде извинения 300 бонусов спасибо!!!
Обмен любезностями свелся к пяти беседам, в конце которых был сделан повторный запрос на поиск счетов и убедившись, что он успел попасть в полугодовое окно, наследники успокоились. В ответе банка было найдено 3/4 счетов, снова беседа с матом, снова перезвон от решалы. Составили официальное письмо, с приложение цифр той карты, счетов которой не нашли. Ключевым пунктом было требование объяснить наследникам, как такая ерунда вообще могла случиться и кто за это понесет ответственность?!
Счета нашлись, как и оправдание, что при оформлении счета якобы внесли другую дату рождения умершего и все эти годы это не вызывало никаких вопросов, вот запросы нотариуса и уперлись в стену. Наследникам, после того как они особенно настойчиво и регулярно напоминали, даже сообщили, что проведена проверка, в результате которой найдены виновные и они якобы понесут наказание. Какие виновные и какое наказание разумеется не сообщили, так как это внутренняя информация, сообщить которую они как вы понимаете не смогут.
Краткий опрос знакомых показал, что данный подход к счетам умерших, Сбербанк, практикует с тревожной регулярностью. Предполагаемый расчет банка на то, что ушлые ребята, от которых могут прилететь проблемы, знают счета покойного, а от тех, кто в вопросе не разбирается и проблем не будет. Умножьте ситуацию на тех кто не сильно афиширует свои накопления среди родственников, не важно из-за жадности, паранойи или в попытке сделать сюрприз (а это почти все пенсионеры, которые так доверяют самому "надежному" банку РФ). По итогу, наследники не знают номеров счетов, а без них банк валяет дурака. Сколько таким способом в рамках страны Сбербанк присвоил денег сложно представить.
На сегодняшний день средства уже на счетах потерпевшей. Информация размещена с целью предупреждения о действиях одного из главных банков страны ПАО «Сбербанк»!
Изменено: - 26.11.2021 16:08 (Отмодерировано.)
