Совкомбанк и раньше был неудобен тем, что нужно потратить кучу времени для того чтобы перевести деньги в погашение ипотеки в другом банке или просто перевести деньги из Совкомбанка на другую свою карту, но сегодня я поняла что у руководства банка очень быстро прогрессирующий Альцгеймер.
Сегодня мне пришлось оставить на сайте ЦБ вот такую жалобу из-за очень странной ситуации:
"Добрый день!
В ПАО "Совкомбанк" у меня открыта карта, на которой я храню свои собственные денежные средства.
Для совершения операций я использую приложение и личный кабинет.
Этот банк всегда препятствует переводу денег с данной карты на мою же карту, открытую в другом банке.
Обычно это решается тем, что я обращаюсь к банку через чат приложения и прошу включить меня в белый список на сутки каждый раз когда мне необходимо совершить такой перевод. Я решила минимизировать эти ситуации поэтому теперь использую данную карту лишь на 50%
Сегодня, 09.12.21, я хочу перевести свои собственные денежные средства с карты, открытой в Совкомбанке на свою карту в банке ВТБ и Совкомбанк отказал в переводе.
Ситуация усугубилась и теперь Совкомбанк просит прислать селфи с паспортом без бликов.
Как вы себе это представляете? Я прислала селфи с паспортом естественно с бликами так как страница с фотографией заламинирована, паспорт нужно держать прямо и блики будут. Этот же логично. Также я прислала фото паспорта отдельно крупным планом и под углом чтобы бликов не было, но я получила отказ.
Прикрепляю селфи с паспортом и фото паспорта отдельно. То есть файлы, которые я отправила в Совкомбанк.
Считаю действия банка неправомерными, чрезмерными, нарушающими банковское законодательство. Также расцениваю это как отказ банка выполнять свои обязательства перед клиентами.
Прошу разобраться в данной ситуации"
Сегодня мне пришлось оставить на сайте ЦБ вот такую жалобу из-за очень странной ситуации:
"Добрый день!
В ПАО "Совкомбанк" у меня открыта карта, на которой я храню свои собственные денежные средства.
Для совершения операций я использую приложение и личный кабинет.
Этот банк всегда препятствует переводу денег с данной карты на мою же карту, открытую в другом банке.
Обычно это решается тем, что я обращаюсь к банку через чат приложения и прошу включить меня в белый список на сутки каждый раз когда мне необходимо совершить такой перевод. Я решила минимизировать эти ситуации поэтому теперь использую данную карту лишь на 50%
Сегодня, 09.12.21, я хочу перевести свои собственные денежные средства с карты, открытой в Совкомбанке на свою карту в банке ВТБ и Совкомбанк отказал в переводе.
Ситуация усугубилась и теперь Совкомбанк просит прислать селфи с паспортом без бликов.
Как вы себе это представляете? Я прислала селфи с паспортом естественно с бликами так как страница с фотографией заламинирована, паспорт нужно держать прямо и блики будут. Этот же логично. Также я прислала фото паспорта отдельно крупным планом и под углом чтобы бликов не было, но я получила отказ.
Прикрепляю селфи с паспортом и фото паспорта отдельно. То есть файлы, которые я отправила в Совкомбанк.
Считаю действия банка неправомерными, чрезмерными, нарушающими банковское законодательство. Также расцениваю это как отказ банка выполнять свои обязательства перед клиентами.
Прошу разобраться в данной ситуации"
Изменено: - 09.12.2021 13:36 (Исправление опечаток в словах)
) про суммы.
С приходом восточников появились дополнительные плюшки, это плюс.