Имела неосторожность раньше воспользоваться кредитной картой Сбербанка.
Не пользуюсь картой более 12 месяцев, только погашаю кредит.
Сегодня вдруг карта из личного кабинета пропала) Т.е. чтобы погасить задолженность - нужно идти в банк и оплачивать через оператора! и это в период пандемии. Естественно, на каком основании исключили эту карту из видимых - ответа нет, что-то где-то прописано во внутренних технических документах.
И конечно же ответ на запрос - а куда карта делась и на каком основании - будет в течение 30 дней. Но ведь карта - это средство платежа, она выписывается к договору кредитному или на обслуживание дебетовой карты. Которых, опять-таки (я про договор) в свободном доступе нет - по крайней мере операторы об этом не знают, говорят - смотрите на сайте)))) Если такое хамское отношение к клиенту в СБ - то что же творится в других банках??? В понедельник обнуляю дебетовую, снимаю деньги и пусть под подушкой лежат - точно целее будут.
Не пользуюсь картой более 12 месяцев, только погашаю кредит.
Сегодня вдруг карта из личного кабинета пропала) Т.е. чтобы погасить задолженность - нужно идти в банк и оплачивать через оператора! и это в период пандемии. Естественно, на каком основании исключили эту карту из видимых - ответа нет, что-то где-то прописано во внутренних технических документах.
И конечно же ответ на запрос - а куда карта делась и на каком основании - будет в течение 30 дней. Но ведь карта - это средство платежа, она выписывается к договору кредитному или на обслуживание дебетовой карты. Которых, опять-таки (я про договор) в свободном доступе нет - по крайней мере операторы об этом не знают, говорят - смотрите на сайте)))) Если такое хамское отношение к клиенту в СБ - то что же творится в других банках??? В понедельник обнуляю дебетовую, снимаю деньги и пусть под подушкой лежат - точно целее будут.
Изменено: - 21.12.2021 14:42 (Отредактировано название темы.)
