Форум

Тинькофф отказывает новым клиентам в ДЕБЕТОВОЙ карте, серьезно?

У Тинькофф банка проблемы? Закончились дебетовые карты?

Мамкин финансист

Сообщений: 7Регистрация: 24.12.2021 Репутация: 1

24.12.2021 15:12

Всем привет,
для тех кто хочет дебетовую карту от Тинькофф банка - smile:stop:

облом

.

У них наверное серьезные проблемы smile:help:

.

Ни когда не был клиентом их банка, но прочитал про плюсы дебетовой карты и решил оформить.
В настоящее время использую дебитовки сбера, альфы, росбанка, киви и юмани (каждая под свои платежи).
Заполнил заявку персональными данными на сайте банка, а в ответ - "Пока не получится оформить карту. Давайте возьмем паузу".

Звоню - говорят давайте оформим по телефону - опять называю все персональные данные, кодовое слово и куда привезти карту, оператор все записал и переключил на отдел доставки.

Доставка: "....эээээээээ, я не могу найти ваши данные, ждите" smile:o

через 10 минут оператор возвращается и говорит:

"...для получения карты нужно приехать в офис банка на 2-ую Хуторскую и вам выдадут карту, которой вы НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ОНЛАЙНЕ" - ТИНЬКОФФ вы серьезно??? smile:wall:

Занавес.

p.s. не ожидал такого гемороя от банка до того как стану их клиентом. Клиенты наверное вообще "вешаются" smile:omg:

Сказали «Спасибо»: 1

kars

Сообщений: 30303Регистрация: 18.03.2014 Репутация: 5026

24.12.2021 15:41

Цитата
Мамкин финансист пишет: не ожидал такого гемороя от банка до того как стану их клиентом

Колитесь, какие грешки за вами водятся, что Тинёк вас не захотел? smile:D

Мамкин финансист

Сообщений: 7Регистрация: 24.12.2021 Репутация: 1

24.12.2021 15:48

Цитата
KarS пишет: Колитесь, какие грешки за вами водятся, что Тинёк вас не захотел?

просто захотел дебитовку от Тинькофф банка , но я, честное слово smile:wall:

, не знал что так нельзя smile:omg:

простите пожалуйста smile:cry:

Alex133 Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва	#4 24.12.2021 15:59 Кто просто захотел, те без проблем получают. Видимо вы в каком-то черном списке.
	19

rockit

Сообщений: 4040Регистрация: 10.05.2017 Репутация: 227 Город: Москва

24.12.2021 16:02

Цитата
Мамкин финансист пишет: У них наверное серьезные проблемы

Да не факт. Моему знакомому года 3 назад Хомяк тоже отказал в выпуске дебетовки без объяснения причин. Его супруге при этом выпустили без проблем

Мамкин финансист

Сообщений: 7Регистрация: 24.12.2021 Репутация: 1

24.12.2021 16:06

Цитата
Alex133 пишет: Кто просто захотел, те без проблем получают. Видимо вы в каком-то черном списке.

я то же так думал, но Тинькофф меня переубедил.

p.s. есть одно предположение smile:)

, на ютубе видел отзыв девушки, которой отказали в выдаче дебитовки Тинькофф из-за того, что ИМЯ ее не понравилось. Вот теперь думаю, может имя сменить smile8)

es128

Сообщений: 621Регистрация: 25.08.2018 Репутация: 62

с 19.12.2022

24.12.2021 16:40

Вы не много потеряли.
Положа руку на сердце, соглашусь с многочисленными комментариями, в последние месяцы, на этом форуме:
ТИНЬКОФФ БАНК деградирует с первой космической скоростью!
Раньше всегда советовал знакомым завести Тинькофф Блэк. Сейчас нет.
В последнее время, банк как будто подменили.
- уровень техподдержки стал- дно, редко можно найти толкового специалиста,
- многочисленные никчемные обновления МП, не отключаемые баннеры в приложениях,
- бесящая реклама в приложениях на каждом углу,
- частые проверки со стороны банка- КИ, и подключаемые в одностороннем порядке рассрочки
по дебетовой карте,
- никчемные предложения по кэшбэку, низкий уровень ставок по вкладам,
- живу в городе полумиллионике, раньше возле банкоматов ТБ - было пусто, сейчас же очередь из маргиналов.
Вывод - пора валить. Карта закончится- скорее всего не буду продлевать её.
Все деньги уже вывел из ТБ. Брокерский счет в стадии закрытия.
С уходом Оливера - банк превратился в оливье.

zanyat

Сообщений: 113Регистрация: 26.07.2013 Репутация: 4 Город: Санкт-Петербург

24.12.2021 16:47

Цитата
Мамкин финансист пишет: ...для получения карты нужно приехать в офис банка на 2-ую Хуторскую и вам выдадут карту, которой вы НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ОНЛАЙНЕ"

Это древний способ банка избавления от неудобных клиентов. Правда, обычно так делают с существующими клиентами, а не новыми.

map111111

Сообщений: 5198Регистрация: 10.12.2013 Репутация: 588

Москва

24.12.2021 16:50

Цитата

zanyat пишет:

Цитата
Мамкин финансист<noindex>пишет</noindex>: ...для получения карты нужно приехать в офис банка на 2-ую Хуторскую и вам выдадут карту, которой вы НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ОНЛАЙНЕ"

Интересно! Расскажите подробнее.

Вкладч37

Сообщений: 8474Регистрация: 11.12.2013 Репутация: 318 Город: Москва

#10

24.12.2021 17:07

Цитата
es128 пишет: низкий уровень ставок по вкладам

Не факт! 8,5% ежемесячно на 12-17 мес вполне нормально по нынешним! smile8)

... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!

marihin

Сообщений: 847Регистрация: 15.02.2009 Репутация: 25

#11

24.12.2021 17:13

я клиент Тинькофф более 10 лет, у меня нет кредитов и очень скромные траты по кредитке с погашением строго в грэйс. Так ко мне Тинек лазеет в кредитную историю каждые 2-3 месяца, не пойми с какими целями. Официально говорят, что типа хотят лимит по карте повысить, но думаю причина другая

Так что возможно ответ на ваш вопрос в вашей кредитной истории. Что-то там не чисто, раз в дебетовке отказывают

map111111

Сообщений: 5198Регистрация: 10.12.2013 Репутация: 588

Москва

#12

24.12.2021 17:18

Цитата
marihin пишет: Так что возможно ответ на ваш вопрос в вашей кредитной истории. Что-то там не чисто, раз в дебетовке отказывают

Как дебетовкой можно навредить банку?

konstantin2021

Сообщений: 4766Регистрация: 23.03.2021 Репутация: 324

#13

24.12.2021 17:18

Цитата
es128 пишет: Вы не много потеряли.

Вы забыли написать плюсы Тинькова.

1. В банкоматах Тинькова можно снимать наличные с карт других банков практически без ограничений (поэтому в вашем городе очереди маргиналов smile:D

около банкоматов).
2. Бесплатный межбанк.
3. Бесплатный лимит по СБП 1,5 млн в месяц.
4. Возможность посмотреть в приложении в каком именно банкомате сейчас лежат доллары или евро и поехать снять их со своей карты.
5. Получил в другом банке ветхую купюру в валюте, положил на свой счет через банкомат Тинькова и снял в этом же банкомате новую купюру.
6. Оплата мобильной связи через ИБ Тинькова с карт (в том числе и кредитных) других банков без вылета из грейса.

Это то чем пользуюсь я сам лично.
Допускаю, что помимо этих скромных вышеперечисленных полезных БЕСПЛАТНЫХ опций, в Тинькове для людей с хорошими остатками на счетах есть куча других полезных инструментов.
Но я про них не знаю, так как в Тинькове у меня скромные остатки (я не премиальный клиент).

Всем рекомендую этот банк. smile:)

Сказали «Спасибо»: 1

marihin Сообщений: 847Регистрация: 15.02.2009 Репутация: 25	#14 24.12.2021 17:20 map111111, Как дебетовкой можно навредить банку? Легко, может он обнальщик (дроп) со стажем Изменено: marihin- 24.12.2021 17:21
	7

map111111

Сообщений: 5198Регистрация: 10.12.2013 Репутация: 588

Москва

#15

24.12.2021 17:29

Цитата
konstantin2021 пишет: Получил в другом банке ветхую купюру в валюте, положил на свой счет через банкомат Тинькова и снял в этом же банкомате новую купюру.

Вот, здесь интересно, что ветхие берёт, а абсолютно новые нет!

es128

Сообщений: 621Регистрация: 25.08.2018 Репутация: 62

с 19.12.2022

#16

24.12.2021 17:32

Цитата
Вкладч37 пишет: Не факт! 8,5% ежемесячно на 12-17 мес вполне нормально по нынешним!

подписками не пользуюсь smile:uncap:

es128

Сообщений: 621Регистрация: 25.08.2018 Репутация: 62

с 19.12.2022

#17

24.12.2021 17:36

Цитата

Это то чем пользуюсь я сам лично.
Допускаю, что помимо этих скромных вышеперечисленных полезных БЕСПЛАТНЫХ опций, в Тинькове для людей с хорошими остатками на счетах есть куча других полезных инструментов.
Но я про них не знаю, так как в Тинькове у меня скромные остатки (я не премиальный клиент).

Всем рекомендую этот банк. Рисунок

мои потребности - заменят другие банки. ну а транзитить - это да smile:D

вот еще интересный случай про уровень "поддержки"
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8976074

konstantin2021

Сообщений: 4766Регистрация: 23.03.2021 Репутация: 324

#18

24.12.2021 17:46

Цитата
es128 пишет: мои потребности - заменят другие банки. ну а транзитить - это да

Как правило постоянные читатели склянок это клиенты одновременно 10-15 банков.
И карты различных банков используются ими в качестве бесплатных полезных инструментов для каких то конкретных целей.

Например, у Тинькова дебетовая карта - бесплатная и хороший бесплатный транзит с большими лимитами. Но и им нужно пользоваться с умом. А то очень быстро попадете в блок.

es128

Сообщений: 621Регистрация: 25.08.2018 Репутация: 62

с 19.12.2022

#19

24.12.2021 17:55

Цитата

konstantin2021 пишет:
Как правило постоянные читатели склянок это клиенты одновременно 10-15 банков.
И карты различных банков используются ими в качестве бесплатных полезных инструментов для каких то конкретных целей.

Например, у Тинькова дебетовая карта - бесплатная и хороший бесплатный транзит с большими лимитами. Но и им нужно пользоваться с умом. А то очень быстро попадете в блок

в курсе, чеснок ращу smile8)

спасибо

пока ещё в ТБ из за карты сына smile:)

animegravitation

Сообщений: 7446Регистрация: 15.07.2014 Репутация: 318

с 18.04.2023

#20

24.12.2021 19:54

Цитата
Мамкин финансист пишет: "...для получения карты нужно приехать в офис банка на 2-ую Хуторскую и вам выдадут карту, которой вы НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ОНЛАЙНЕ" - ТИНЬКОФФ вы серьезно???

Тинькофф же вроде проиграл несколько судов когда ему указали что ограничение ДБО для онлайн банка недопустимо

Mizantrop2021 Сообщений: 308Регистрация: 11.03.2021 Репутация: 5	#21 24.12.2021 22:03 проблемы у автора, а не у тинькофф, но понять это не всем дано
	4

Мамкин финансист

Сообщений: 7Регистрация: 24.12.2021 Репутация: 1

#22

24.12.2021 22:24

Цитата
animegravitation пишет: Тинькофф же вроде проиграл несколько судов когда ему указали что ограничение ДБО для онлайн банка недопустимо

а есть ссылки на решение судов?

p.s. думаю, что ТБ чихать хотел на эти решения и на суды, так как 99,99999% отказников все равно не пойдут судиться (по не знанию или по экономии личного времени), а кто пойдет - арифмитическая погрешность, пускай штатные юристы зп отрабатывают.

Мамкин финансист

Сообщений: 7Регистрация: 24.12.2021 Репутация: 1

#23

24.12.2021 22:30

Цитата
Mizantrop2021 пишет: проблемы у автора, а не у тинькофф, но понять это не всем дано

после того как обратился в ТБ - появились проблемы smile:omg:

я знаю только одну проблему, из-за который банк не может выдать дебетовую карту - это терроризм (основания 536 ФЗ и ГК ст. 846 ), но ТБ решил, что их УКБО выше законов РФ и добавил отсебятины.

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

#24

25.12.2021 00:55

Цитата
Мамкин финансист пишет: я знаю только одну проблему, из-за который банк не может выдать дебетовую карту

Я тоже знаю - это исключительно желание банка.
Банки никому не обязаны выдавать какие-либо карты. И не обязаны объяснять причины отказа.
Закон обязывает банк открыть счет при личном визите в офис, и это все.

Лично мне отказывали в дебетовках Рокетбанк и Тачбанк без каких-либо причин. Причем повторные заявки через пару месяцев были удовлетворены.

Изменено: Alex133- 25.12.2021 00:59

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

#25

25.12.2021 08:48

Цитата
Alex133 пишет: Банки никому не обязаны выдавать какие-либо карты. И не обязаны объяснять причины отказа. Закон обязывает банк открыть счет при личном визите в офис, и это все.

Да.
Максимум, можно отписать в НР и получить официальный ответ банка. Есть небольшая вероятность, что ситуацию пересмотрят.
smile:write_nr:

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

Все продукты Банки.ру