Я подал заявление в отдании банка г.Новочеркасск на ул.Московской в начале декабря 2021 г. на возврат страхования за неиспользованный период,кредит оформлялся на 5 лет,а выплатил за 11 месяцев.На что заявление сотрудник банка приняла и сказала дс зачислят на их карту в течении 10 дней,я звонил в банк 3 раза по истечению срока,говорили с офисом связались заявление рассматривается и так водили до 30 декабря,30 прозванию на горячую линию,а мне говорят ни какого заявления нет,вы чего!!!обращайтесь в офис банка после 10.01.2022 г. Т.е умеренно обманывали месяц.