Добрый вечер, прошу совета в следующей ситуации.
Знакомым позвонили на городской номер, представились банком, спросили как связаться с их родственником. Получив ответ, что в ближайшее время родственник связаться с банком не сможет, предложили внести за него платеж по кредитной карте. На вопрос, какова общая сумма кредита, звонивший назвал точную сумму, также предлагал позвонить в банк и уточнить информацию. На вопрос, откуда у банка данный телефонный номер, ответил, что номер «взят из открытых источников». Заёмщик сейчас находится под следствием, оперативной связи у родственников с ним нет, общаться с банком он в ближайшее время точно не сможет. Родственники в полном недоумении, не знают, с кем имеют дело – с мошенниками или действительно с банком, очень переживают, боятся, что со дня на день к ним придут коллекторы и начнут их «кошмарить». Подскажите пожалуйста, какие последствия для них возможны, наилучший и наихудший варианты развития событий и какие пути разрешения данной ситуации будут максимально щадящими? Они настроены, если это действительно банк, заплатить, хотя для них это вполне существенная сумма. Возможно ли узнать в банке о кредите другого человека? Как им построить общение с банком?
Знакомым позвонили на городской номер, представились банком, спросили как связаться с их родственником. Получив ответ, что в ближайшее время родственник связаться с банком не сможет, предложили внести за него платеж по кредитной карте. На вопрос, какова общая сумма кредита, звонивший назвал точную сумму, также предлагал позвонить в банк и уточнить информацию. На вопрос, откуда у банка данный телефонный номер, ответил, что номер «взят из открытых источников». Заёмщик сейчас находится под следствием, оперативной связи у родственников с ним нет, общаться с банком он в ближайшее время точно не сможет. Родственники в полном недоумении, не знают, с кем имеют дело – с мошенниками или действительно с банком, очень переживают, боятся, что со дня на день к ним придут коллекторы и начнут их «кошмарить». Подскажите пожалуйста, какие последствия для них возможны, наилучший и наихудший варианты развития событий и какие пути разрешения данной ситуации будут максимально щадящими? Они настроены, если это действительно банк, заплатить, хотя для них это вполне существенная сумма. Возможно ли узнать в банке о кредите другого человека? Как им построить общение с банком?
