Форум

Альфа-банк/ списаны деньги с карты

списание денег без выдачи

  • 1
Добрый день!

Явлюсь клиентом Альфа-банка. 29.12.2021г. снимал деньги через банкомат банка партнера Газпромбанк. Деньги с карточки списались, а банкомат не выдал. Составил обращение в тот же день (А2112283758).Сейчас уже 23.01.2022, деньги до сих пор не возвращены.
Сейчас работаю и живу в г. Ковров. В этом городе нет ни одного банкомата и тем более отделения Альфа-банк.
Прошу срочно разобраться и вернуть деньги на карту!
Изменено: Alexander0310- 23.01.2022 15:49
 
Народный рейтинг - сюда пишите, желаю удачи, но могут и не вернуть
smile:uncap:
Изменено: Золотые горы- 23.01.2022 15:57
 
Это вам вдвойне не повезло. Как Альфа, так и ГПБ в плане клиентоориентированности в подобных ситуациях у плинтуса. Писать надо было как в НР Альфы, так и ГПБ.
 
Цитата
Alexander0310 пишет:
деньги до сих пор не возвращены.

Даже когда такое случается в родном банкомате, то 3 недели это хороший результат. А тут с учетом каникул вообще неделя прошла.
Надо ждать реакции на заявление. Бывает.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть