В октябре офоримла карту "110 дней» без %", . Упустила дату второго обезательного платежа, увеедомления от банка не приходят, такой функции нет даже за деньги.
Банк сказал, что для востановления льготного периода, надо погасить весь кредит. Я погасила в указанный срок, который был написан в мобильном банке.
В расчетный день мне приходит задолженность 32 000 из 250 000 рублей из-за просрочки за 2 дня. Надо было платить 17, а я оплатила 19. О том что существуют такие правила у банка я не знала, при получении меня не информировали, в документах подписанных многой этого пункта тоже нет. Только на сайте банка в общих положениях пункт 7.6.3 сотрудник банка мне его нашел за 30 минут.
Возможно ли в данном случае оспорить решение банка?
Банк Raiffeisen
Банк сказал, что для востановления льготного периода, надо погасить весь кредит. Я погасила в указанный срок, который был написан в мобильном банке.
В расчетный день мне приходит задолженность 32 000 из 250 000 рублей из-за просрочки за 2 дня. Надо было платить 17, а я оплатила 19. О том что существуют такие правила у банка я не знала, при получении меня не информировали, в документах подписанных многой этого пункта тоже нет. Только на сайте банка в общих положениях пункт 7.6.3 сотрудник банка мне его нашел за 30 минут.
Возможно ли в данном случае оспорить решение банка?
Банк Raiffeisen
Изменено: - 27.01.2022 22:19 (не указан банк )