После совершенной оплаты аккаунт продавца отвечать на сообщения перестал

Еще раз об интернет-мошенничестве. Ситуация тривиальна - заказ товара в Инстаграме, при оформлении заказа предложены реквизиты для оплаты на счет физического лица в банк Хоум Кредит. После совершенной оплаты аккаунт продавца отвечать на сообщения перестал, заказ поставлен не был. В попытках как-то разрешить ситуацию найден еще один аккаунт-двойник. В процессе переписки сообщены данные якобы "производства", предложены абсолютно идентичные условия и схема оплаты, прислан паспорт физического лица, в адрес которого по системе быстрых платежей нужно сделать перевод в УБРиР. На вопрос о первом аккаунте сообщили, что это их "резервный" аккаунт. А после того, как было направлено сообщение о том, что с первым аккаунтом связи нет, несмотря на произведенную оплату, также слились, заблокировали и обнулили всю переписку в части данных по идентификации клиента и подтверждения связи с первым аккаунтом.
Таким образом, как минимум два аккаунта #top_elki_ru и #elki_lux_ru - по первому обманные действия через банк Хоум Кредит совершены, по второму - были бы совершены - с высокой степенью вероятности.
Подала заявление на опротестование транзакции и возврат денег в Сбербанк (с карты в Сбербанке был совершен платеж), написала обращение на сайте ЦБ, написала обращение в Хоум Кредит (здесь, на Банки ру), подаю заявление в полицию. Заявление не голословное - вполне могу предоставить скрины переписки с обоими аккаунтами, содержащие инфо о номерах карт и телефонах, паспортные данные клиента УБРиРа.
Вопрос к банкам - нужна ли им информация о клиентах, задействованных в этих схемах? Есть ли действенные способы защиты от интернет-обмана? Есть же базы по 115-ФЗ