28 февраля будучи клиентом ВТБ24 в Стамбуле через банкомат снял со счёта деньги. Причём точно я не помню, что это было 28 февраля, и в выписке такого нет - это мне консультант по телефону сказала. Но снимал - это правда.
После этого по приезду в РФ вообще закрыл карты, оставив только счета. Сегодня (22 марта) приходит сообщение о том, что у меня на долларовом счёте образовалась сверхлимитная задолженность более ста (!!!) долларов.
Звоню в банк. Девушка объясняет ситуацию так: " Вы вот деньги тогда снимали с конвертацией в лиры, а операция подтвердилась банком только сейчас. А сейчас видимо курс другой. Вот с Вас банк и снял разницу".
Во-первых, лир я через бан снимал - кот наплакал. Откуда сто баксов?!!
Во-вторых, это что за новости такие: снял месяц назад, а курс пересчитали только сейчас?
Была у меня в ВТБ Привилегия. Больше уже никогда не будет. Надеюсь, что к своим старым клиентам они ещё пока относятся нормально. Создал заявку - буду ждать ответа...
После этого по приезду в РФ вообще закрыл карты, оставив только счета. Сегодня (22 марта) приходит сообщение о том, что у меня на долларовом счёте образовалась сверхлимитная задолженность более ста (!!!) долларов.
Звоню в банк. Девушка объясняет ситуацию так: " Вы вот деньги тогда снимали с конвертацией в лиры, а операция подтвердилась банком только сейчас. А сейчас видимо курс другой. Вот с Вас банк и снял разницу".
Во-первых, лир я через бан снимал - кот наплакал. Откуда сто баксов?!!
Во-вторых, это что за новости такие: снял месяц назад, а курс пересчитали только сейчас?
Была у меня в ВТБ Привилегия. Больше уже никогда не будет. Надеюсь, что к своим старым клиентам они ещё пока относятся нормально. Создал заявку - буду ждать ответа...