Форум

Блокировка карты

Альфа банк заблокировал карты и не отдаёт денежные средства
  • 1
#1
23.03.2022 10:20
11.03.2022 Мне был сделан денежный перевод 11000 от физ лица, 22.03.2022 Альфа банк заблокировал мне вход в личный кабинет. После обращения в отделение с паспортом мне было сказано что я должна предоставить договор купли продажи на данную сумму, иначе деньги так и останутся заморожены на счету. Перевести их также нельзя на другой счёт, они заблокированы на этом счёту. Как я понимаю навечно. Так как данный договор который просят в банке (купли продажи заверенный у нотариуса ) я представить не могу.
На эту сумму мной было продано пальто, без договора, мной другому физ лицу.
Теперь эти деньги вообще никак не вернуть и счета не закрыть?
 
 
#2
23.03.2022 11:18
Цитата
user-55367321819 пишет:
предоставить договор купли продажи на данную сумму

Ну так напишите. Физик - физику простая письменная форма.
Напишите им "договор" что продали шубу коллеге/свату/брату/соседу за 11 тысяч рублей.
Или просто расписку - 10 слов.
Но звоночек конечно. За 11 рублей разово smile:scratch: счет блокировать- точно не было других операций?
Изменено: dude_perm- 23.03.2022 11:18
 
 
#3
23.03.2022 11:48
Цитата
dude_perm пишет:
точно не было других операци

Операции конечно были. Я пользуюсь картой. Мне переводили, я переводила.
В службе безопасности мне сказали что нужен договор по данной конкретной операции.
 
 
#4
23.03.2022 12:27
Цитата
user-55367321819 пишет:
они заблокированы на этом счёту. Как я понимаю навечно
Не навечно. Закройте счёт, потребуйте выдать остаток через кассу. Банк откажется, но через 60 дней он должен будет перевести этот остаток на спец.счёт в ЦБ. Сразу после этого снова обратитесь в банк, и банк обязан будет забрать деньги со счёта в ЦБ и передать вам. Там уже у него никаких отмазок не будет.
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#5
23.03.2022 13:03
Цитата
user-55367321819 пишет:
Мне переводили, я переводила.

Вероятно, банк заподозрил коммерческую деятельность, неразрешенную по карте физлица, и решил с вами расстаться, а претензии предъявил по операции, по которой вы заведомо не можете ничего предоставить.
 
 
#6
23.03.2022 14:13
Цитата
internetional пишет:
Закройте счёт, потребуйте выдать остаток через кассу. Банк откажется, но через 60 дней он должен будет перевести этот остаток на спец.счёт в ЦБ.

Не даёт закрыть счёт, так как на счету денежные средства, а снять их нельзя по вышеописанными причинам.
 
 
#7
23.03.2022 14:14
Цитата
Alex133 пишет:
а претензии предъявил по операции, по которой вы заведомо не можете ничего предоставить.

И при этом забрал мои деньги, присвоил
 
 
#8
23.03.2022 16:19
user-55367321819, ерунду пишете. Отказать в закрытии счёта и выдаче остатка вам отказать не могут.
Карточный долг - долг чести.
 
 
#9
23.03.2022 16:40
Цитата
m.potter пишет:
Отказать в закрытии счёта и выдаче остатка вам отказать не могут.
На практике в выдаче денег отказывают, ссылаясь на п.5 ст.859 и п.3 ст.858 ГК РФ. Именно поэтому нужно требовать выдачу через кассу, т.к. на этот случай есть чёткий порядок действий, предусмотренный п.6 ст.859 ГК РФ. А вот если запросить перевод на другой счёт, то действительно деньги могут быть заблокированы "навечно". Кто-то когда-то здесь писал о таком случае.

Если отказываются закрыть счёт, обращайтесь в ЦБ РФ с жалобой на нарушение требований п.1 и п.7 ст.859 ГК РФ. После жалобы счёт закроют.
 
 
#10
23.03.2022 17:00
Цитата
m.potter пишет:
ерунду пишете. Отказать в закрытии счёта и выдаче остатка вам отказать не могут.

До предоставления документов подтверждающих операцию счёт заблокирован и деньги забрать нельзя
Это сказали в Челябинске офис Чичерина 38 в сегодня в 12 часов по местному времени
 
 
#11
23.03.2022 17:06
Цитата
internetional пишет:
обращайтесь в ЦБ РФ с жалобой на нарушение требований п.1 и п.7 ст.859 ГК РФ. После жалобы счёт закроют.

Благодарю за помощь
К ним можно через интернет наверное написать жалобу
 
 
#12
23.03.2022 17:45
Цитата
user-55367321819 пишет:

К ним можно через интернет наверное написать жалобу X
Да, можно. Только обязательно напишите, что Вы просите провести проверку по факту нарушения банком закона. Если будете жаловаться на нарушение своих прав, то ЦБ отправит Вас в суд. Нужно именно сообщать о нарушении закона и просить провести проверку.
 
 
#13
01.04.2022 13:07
Цитата
user-55367321819 пишет:
Операции конечно были. Я пользуюсь картой. Мне переводили, я переводила.

Ясненько. В других банках эта деятельность вам тоже уже не светит smile:D.
 
 
#14
11.04.2022 20:52
Цитата
dude_perm пишет:
В других банках эта деятельность вам тоже уже не светит Рисунок

Там суммы в месяц до 100 тысяч, эти деньги не обналичиваю а просто трачу на свою нужды, рассчитываюсь картами.
Так работают все байеры, посредники и поставщики
Что в этом не законного ?
 
 
#15
11.04.2022 22:23
Цитата
user-55367321819 пишет:
Так работают все байеры, посредники и поставщики
Что в этом не законного ?

Любая коммерческая деятельность по обычным клиентским картам и счетам запрещена у всех банков.
Или у вас предпринимательский счет? Или вы заявлены в банке как самозанятый?
 
 
#16
12.04.2022 13:58
Цитата
Alex133 пишет:
Или вы заявлены в банке как самозанятый?

Алекс я говорю не из теории, а из практики. А вы? Куча людей принимают оплаты на карты без предпринимательского счёта и им не блокируют счета. Суммы проходят гораздо больше.
Кстати на счёт оформления как самозанятый это мысль хорошая
Изменено: user-55367321819- 12.04.2022 13:59
 
 
#17
12.04.2022 14:00
Цитата
dude_perm пишет:
тоже уже не светит Рисунок
.

А чего вы злорадствуете?)
 
 
#18
13.04.2022 16:24
Цитата
user-55367321819 пишет:
Куча людей принимают оплаты на карты без предпринимательского счёта и им не блокируют счета.

Поправка. ПОКА не блокируют, у них еще все впереди.
 
 
#19
13.04.2022 17:59
Цитата
Mashiro-sama пишет:
ПОКА не блокируют, у них еще все впереди.

Мое сообщение аналогичного смысла, но более подробное, почему-то было удалено. Не понимаю почему.
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы
Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа
Вклады и инвестиции
Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Ещё
1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьПроверить КБМОплата зарубежных сервисов
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование