4 марта, я клиент Альфа-банка, обслуживающийся по тарифному плану Комфорт, снял за рубежом 2000 евро по дебетовой карте банка. Снятие было 600+600+600+200 евро.
5 марта я перешел с пакета Комфорт на универсальную линейку карт
были списаны комиссии и после длительной переписки и увиливания от возврата частично возвращены
Согласно тарифам пакета Комфорт два снятия в год производятся без комиссии. То есть при снятии 600 евро и следующем снятии 600 евро я не должен платить комиссию. То есть я хочу получить от банка возврат 23,88 евро. Банк мне такой возврат делать отказался, мотивируя, что тарифа Комфорт на момент снятия у меня не было (чушь конечно же, лишь бы что-то отписаться). Сумма не большая, но мне принципиально важно оказывать благотворительность в пользу банка исключительно добровольно. Мне остается только высказать свое мнение, что доверять Альфа-банку не возможно.
5 марта я перешел с пакета Комфорт на универсальную линейку карт
были списаны комиссии и после длительной переписки и увиливания от возврата частично возвращены
Согласно тарифам пакета Комфорт два снятия в год производятся без комиссии. То есть при снятии 600 евро и следующем снятии 600 евро я не должен платить комиссию. То есть я хочу получить от банка возврат 23,88 евро. Банк мне такой возврат делать отказался, мотивируя, что тарифа Комфорт на момент снятия у меня не было (чушь конечно же, лишь бы что-то отписаться). Сумма не большая, но мне принципиально важно оказывать благотворительность в пользу банка исключительно добровольно. Мне остается только высказать свое мнение, что доверять Альфа-банку не возможно.
Изменено: - 26.03.2022 11:07
