Заявление
Я, К****** А.С. 31.03.2022 обратилась в отделение банка «Хоум Кредит Банк» в Москве на улице Героев Панфиловцев д. ½ к сотруднику С-ной Д. для закрытия кредитной карты на имя К*******и (копию прилагаю) от физического лица К****** К.Д. Сотрудник С-на Д. не обладая должной компетенцией отказала мне в вышеуказанных действиях , мотивирую это тем , что в доверенности не указано конкретно « представлять меня в банке Хоум Кредит для закрытия долга по кредиту». Тогда как в нотариальной доверенности дана обширная формулировка «вести от моего имени дела во всех государственных и негосударственных организациях и учреждениях ,перед любыми юридическими и физическими лицами по любым вопросам». В результате чего моя поездка в банк оказалась бесполезной, потрачено время и деньги (такси и неоплаченное рабочее время на работе, а также проценты за время на которое задерживается закрытие кредитной карты что в совокупности составляет 10000 рублей что будет подтверждено документами в суде при необходимости.)
Прошу разобраться в вышеуказанной ситуации, неправомочных действиях Банка, принять меры по в отношении сотрудника С-ной, и также уведомить меня о принятых мерах и о возможности закрытия карты в указанном офисе .
Копия нотариальной доверенности прилагается
Копии:
В Центральный Банк России
В Роспотребнадзор
В Федеральную Антимонопольную службу (ФАС)
В прокуратуру
Я, К****** А.С. 31.03.2022 обратилась в отделение банка «Хоум Кредит Банк» в Москве на улице Героев Панфиловцев д. ½ к сотруднику С-ной Д. для закрытия кредитной карты на имя К*******и (копию прилагаю) от физического лица К****** К.Д. Сотрудник С-на Д. не обладая должной компетенцией отказала мне в вышеуказанных действиях , мотивирую это тем , что в доверенности не указано конкретно « представлять меня в банке Хоум Кредит для закрытия долга по кредиту». Тогда как в нотариальной доверенности дана обширная формулировка «вести от моего имени дела во всех государственных и негосударственных организациях и учреждениях ,перед любыми юридическими и физическими лицами по любым вопросам». В результате чего моя поездка в банк оказалась бесполезной, потрачено время и деньги (такси и неоплаченное рабочее время на работе, а также проценты за время на которое задерживается закрытие кредитной карты что в совокупности составляет 10000 рублей что будет подтверждено документами в суде при необходимости.)
Прошу разобраться в вышеуказанной ситуации, неправомочных действиях Банка, принять меры по в отношении сотрудника С-ной, и также уведомить меня о принятых мерах и о возможности закрытия карты в указанном офисе .
Копия нотариальной доверенности прилагается
Копии:
В Центральный Банк России
В Роспотребнадзор
В Федеральную Антимонопольную службу (ФАС)
В прокуратуру
Изменено: - 31.03.2022 17:10 (Отмодерировано.)