Ситуация очень понятная и на первый взгляд не должна была создать таких проблем, но БКС банк ищет возможноти отнять деньги своих клиентов и находит.
И так, ЕЩЕ в далеком декабре 21 года я купил билеты на сайте компании турецких авиалиний (планировал перелет с семьей в январе 22 года), денежные средства были списаны в полном объеме. К сожалению, ситуация поменялась и я вернул билеты авиакомпании и в конце декабря (30.12.21) месяца 21 года деньги вернулись на мой счет. Я продолжил пользоваться счет и часть денег которые были возвращены потратил на другие цели.
Однако, банк БКС 5 марта 22 года повторно списал сумму за билеты (да, да за те самые что я сдал, на рейсе конечно меня не было и деньги были возвращены), прошло более 60 дней
с момента возврата денежных средств
Банка бкс оправдал тем, что от турецкий авиалиний пришел запрос на списание денежных средств.
Я практически в те же дни связался с представительством авиакомпании, и получил письменное подтверждение, что денег они ни каких не требовали и ничего не списывали.
Банк до сих пор ничего не ответил на мое обращение и продолжает блокировать средства!!!
хотя с прошло уже очень много времени.
Также, в правилах прописано про 45 календарных дней на закрытие счета и по всей вероятности это срок в которой банк имеет право списать деньги с клиента (в случае каких-то не авторизированных платежей ). Я конечно не закрывал счет, о чем теперь очень крепко пожалел.
Подумаете перед работой с этим банком!
И так, ЕЩЕ в далеком декабре 21 года я купил билеты на сайте компании турецких авиалиний (планировал перелет с семьей в январе 22 года), денежные средства были списаны в полном объеме. К сожалению, ситуация поменялась и я вернул билеты авиакомпании и в конце декабря (30.12.21) месяца 21 года деньги вернулись на мой счет. Я продолжил пользоваться счет и часть денег которые были возвращены потратил на другие цели.
Однако, банк БКС 5 марта 22 года повторно списал сумму за билеты (да, да за те самые что я сдал, на рейсе конечно меня не было и деньги были возвращены), прошло более 60 дней
с момента возврата денежных средствБанка бкс оправдал тем, что от турецкий авиалиний пришел запрос на списание денежных средств.
Я практически в те же дни связался с представительством авиакомпании, и получил письменное подтверждение, что денег они ни каких не требовали и ничего не списывали.
Банк до сих пор ничего не ответил на мое обращение и продолжает блокировать средства!!!
хотя с прошло уже очень много времени.
Также, в правилах прописано про 45 календарных дней на закрытие счета и по всей вероятности это срок в которой банк имеет право списать деньги с клиента (в случае каких-то не авторизированных платежей ). Я конечно не закрывал счет, о чем теперь очень крепко пожалел.
Подумаете перед работой с этим банком!