Добрый день, уважаемые. 
Со мной приключился очень неприятный момент.
06.04.2022г. Тинькофф Банк заблокировал мой банковский счёт, все мои средства на существование.
Я в недоумении созваниваюсь по горячей линии, объясняю суть происшедшего и повергся шоковому состоянию, оператор Валерия, сообщила, что ответ дадим, но 11.04.2022г., а пока, ты живи как хочешь, иди милостыню проси, да на паперти стой.
На моё дальнейшее разбирательство, выяснилось, что это, по их словам за минус на инвестиционном счёте, который образовался в ходе списания НДФЛ2 в пользу налоговой аж 16.01.2022, ..шестнадцатое января, Карл!
Скажу больше, еще тогда, это списание налога привело к маржин колу. Разбирательства опять же, ни к чему не привели и мои доводы о том, что зачем вы списываете, если суммы недостаточно, отдайте долг в ФНС, я сам разберусь. И зачем именно с этого счёта, когда был другой, на котором маржин кол бы не случился...
Так вот, идёт третий день борьбы с ТП, но, как вы все знаете, на каждый вопрос по существу, они только комбинацию слов "высокий", "наивысший", "максимальный" приоритет отвечают, а кушать то хочется сейчас.
И дабы пролить свет на свой вопрос, я излагаю его здесь.
Руководство ТИ, ТБ, на каком основании вы блокируете банковский счёт клиента, без предварительного уведомления, тем самым оставляя его без средств к существованию?
Долгов перед государством у меня нет, решения судов об изъятии нет, махинаций и отмывании тоже.
Да и человечнее решать данные моменты с клиентом: может покрыть сейчас/не может, давать отсрочки например ( в случае если Вы всё же в чём то окажитесь правы), блокировать минимальный остаток, но НЕ поступать так, как делаете это Вы!
Я просмотрел регламент ТИ на предмет имеет ли место блокировка банковского счета - нет и намёка.
В ТП тоже молчок и вы знаете, это не добавляет Вам баллов лояльности.
Друзья, кто сталкивался с подобным? Откликнитесь как дело закончилось у вас и насколько эти действия правомерны вообще.
Со мной приключился очень неприятный момент.
06.04.2022г. Тинькофф Банк заблокировал мой банковский счёт, все мои средства на существование.
Я в недоумении созваниваюсь по горячей линии, объясняю суть происшедшего и повергся шоковому состоянию, оператор Валерия, сообщила, что ответ дадим, но 11.04.2022г., а пока, ты живи как хочешь, иди милостыню проси, да на паперти стой.
На моё дальнейшее разбирательство, выяснилось, что это, по их словам за минус на инвестиционном счёте, который образовался в ходе списания НДФЛ2 в пользу налоговой аж 16.01.2022, ..шестнадцатое января, Карл!
Скажу больше, еще тогда, это списание налога привело к маржин колу. Разбирательства опять же, ни к чему не привели и мои доводы о том, что зачем вы списываете, если суммы недостаточно, отдайте долг в ФНС, я сам разберусь. И зачем именно с этого счёта, когда был другой, на котором маржин кол бы не случился...
Так вот, идёт третий день борьбы с ТП, но, как вы все знаете, на каждый вопрос по существу, они только комбинацию слов "высокий", "наивысший", "максимальный" приоритет отвечают, а кушать то хочется сейчас.
И дабы пролить свет на свой вопрос, я излагаю его здесь.
Руководство ТИ, ТБ, на каком основании вы блокируете банковский счёт клиента, без предварительного уведомления, тем самым оставляя его без средств к существованию?
Долгов перед государством у меня нет, решения судов об изъятии нет, махинаций и отмывании тоже.
Да и человечнее решать данные моменты с клиентом: может покрыть сейчас/не может, давать отсрочки например ( в случае если Вы всё же в чём то окажитесь правы), блокировать минимальный остаток, но НЕ поступать так, как делаете это Вы!
Я просмотрел регламент ТИ на предмет имеет ли место блокировка банковского счета - нет и намёка.
В ТП тоже молчок и вы знаете, это не добавляет Вам баллов лояльности.
Друзья, кто сталкивался с подобным? Откликнитесь как дело закончилось у вас и насколько эти действия правомерны вообще.
Изменено: - 08.04.2022 13:19
Хотя блокировок и не было.