Всем привет! Делюсь опытом крайне странного, если не сказать больше, процесса валютного перевода/платежа в Юникредитбанке. Так как вариантов оплатить счёт в валюте иностранному контрагенту даже в дружественную турецкую страну осталось немного, подумал перевести с брокерского на открытый счёт в банк для оплаты инвойса по объекту недвижимости. Благо, что есть адекватный менеджер на Земляном валу в прайме. Организовали быстрый перевод рублей и закупку долларов под оплату. Пока это делали, закинули драфт документов для валютного контроля банка, чтобы получить предварительное одобрение. После 2 недель допросов и вагона документов (вплоть до личных документов акционеров компании застройщика и разных пояснений), переведенных за мой счёт на русский язык нам дали предварительное ОК. Отправил платёж, а его в валютном контроле начала проверять другая девушка с самого начала, но уже по своей методике. И оказалось, что не ОК, ровно потому, что она не умеет открывать почту и читать письма на русском языке, ей просто неохота это делать. Итого, 3 недели вoйны с валютным контролем, 3 дня зависания платежа в обработке и результат - внимание: «отказ ввиду непредоставления поясняющих документов». Сказать, что я в шоке вместе с клиентским отделом Прайма в двух филиалах как минимум - это ничего не сказать. До девушки из валютного контроля достучаться нельзя, она решает, видимо, методом хочу/не хочу или по принципу хорошего настроения, будет ли банк исполнять свои обязательства или нет, нужен я банку как клиент или нет. Вот такое вот теневое управление в банке и никакой начальник и закон ему ни указ. Так что, будьте бдительны, друзья, и пользуйтесь надёжными и проверенными банками в текущей непростой обстановке… А я, конечно, приложу максимум усилий для жалобы по абсолютно неадекватному поведению, правда сделка к тому времени, вероятно уже потеряет актуальность, но банку на это все равно, судя по всему! 
Изменено: - 01.05.2022 17:49 (Отредактировано название темы.)