Ошибочный перевод денежных средств

Тут уже много раз встречалась такая ситуация. Пока что можно только ждать.
Банк должен связаться с получателем и запросить разрешение на возврат.
Дальше уже в зависимости от реакции получателя. При отказе - в суд, иск по возврату неосновательного обогащения. Если банк не раскрывает данные получателя, то ответчиком привлекать банк, чтобы он в суде уже перевел стрелки на получателя.

А вообще, очень неосторожно использовать результат сканирования карты без проверки. Отражения от выпуклых цифр часто сильно искажают результат.

Цитата

Dmitriy EKB пишет: Наседать на банк, спрашивать какие есть механизмы запуска возврата платежа. Мне однажды ошибочно по номеру телефона прислали пару тысяч в сбер, потом звонили с просьбой вернуть - я послал. Они дозвонились до сбера, те запустили процедуру возврата, мне пришла смс от сбера, примерно такая: "Для возврата ошибочно зачисленных средств отправьте 0 в ответ на это сообщение". Я отправил, деньги вернулись.

Сегодня звонили и в банк отправляющий деньги и принимающий. Нет никаких новостей. Говорят свяжутся как что либо узнают.
Пробовали отправить 10руб с целью отправки в комментарии номера телефона. Комментарий добавить не удается пробовали с разных банков и с терминала. Знаем только номер карты.
В открытии при попытке перевода вылезло имя и буква фамилии и все.
Подскажите . Это значит что карта существует и человек уже получил деньги?
Либо есть надежда что карта не используется никем и деньги могут вернуться обратно?

Цитата
user1633761 пишет: что карта не используется никем и деньги могут вернуться обратно?

У меня есть пара карт, которые я не юзаю. Но шиш чего банк с них спишет без моего на то разрешения. Дело то не в карте, а в счете карты.

Цитата
Dmitriy EKB пишет: не верю что сканер при распознавании неправильно прочитал 3 разряда так что потом проверка контрольного разряда пропустила, вероятность 10%

10% - это не так уж мало. Допускаю, что сканирование идет постоянно в цикле с проверкой "а вот так? а вот так? а вот так? а вот так?"
Иначе как-то трудно вообще алгоритм сделать. Ну представьте, вы в плохо освещенном месте дрожащими руками пытаетесь дешевым телефоном сканировать номер карты. Номер как-то прочитался и распознался. Но алгоритм проверки контрольной суммы забраковал. Не совпадает, мол.

Что в этом случае должно делать приложение? - Это главный вопрос. Вариантов по сути дела два: (1) сообщить человеку, что номер не читается и предложить повторить операцию. (2) повторить операцию не спрашивая подтверждения. Какой вариант Вы бы сами выбрали, даже не будучи программистом? Второй? И я второй.

Проверять и подгонять контрольную цифру - глупо. Потому что в алгоритме Луна нет специально выделенной цифры для этого - любая цифра может считаться контрольной.

Но в принципе, я бы с удовольствием бы посмотрел на этот фрагмент программного кода и смог бы больше вещей сказать. Но никто же не даст на код взглянуть. Теоретически, из андроид-приложения и имеющегося apk-файла можно это выцепить. Но опять же - гемора много, а в споре с банком не даст ровным счетом ничего.

Цитата
user1633761 пишет: Какой код необходим? Будем использовать любую возможность вернуть деньги.

Никакой код не имеет никакого отношения к возможности вернуть деньги.
Пока что можно только ожидать ответа от банка о результатах переговоров с получателем.

Никаких бесхозных карт в природе не существует, все их счета кому-то принадлежат, если деньги не просто заморожены, а ушли с вашего счета (проверьте выписку по счету карты), то кто-то их получил. Без согласия этого получателя банк ничего сделать не сможет.

Цитата
Какой код необходим? Будем использовать любую возможность вернуть деньги. Средства переводились нашему онкологическому ребенку для реабилитации и лечению после химиотерапии

Я имел в виду код (то есть текст) программы для сканирования карты. К сожалению, я Вам лично помочь не могу (и мои хотелки не помогут). Это были размышления вслух и адресованы они были в ответ на другую реплику. Метод «мозгового штурма» как раз и заключается в высказывании различных (в том числе абсурдных) предположений. Разумеется, не стоит увлекаться.

Вообще-то говоря, я впервые слышу про неправильно сосканированный номер карты. Вот и задумался над вопросом как это технически могло произойти.

Цитата
apxun пишет: я впервые слышу про неправильно сосканированный номер карты. Вот и задумался над вопросом как это технически могло произойти.

Предположение от полного дилетанта в тематике "кодов сканирования и иже с ними":
"Может быть, после первых двух сканирований и аккурат перед третьим сканированием, на объектив камеры банально муха села прилип некий мусорный объект, исказивший "реальную картину мира" для камеры и приложения?"

Цитата

apxun пишет: Цитата Это как? Ну по идее не любые 16 цифр, удовлетворяющие алгоритму Луна, являются номером банковской карты. Логично было бы предположить, что ошибка в номере карты могла бы потом попасть на никому не принадлежащий номер карты и таким образом была бы выявлена (перевод скорее всего бы не прошёл). Если ошибка в последних цифрах номера - то с большой долей вероятности - карта существует и у неё есть владелец.

Владелец есть. Так как попробовали отправить небольшую сумму. И высветился имя и буква фамилии

Цитата
apxun пишет: для «расследования» факт того что до этого момента два раза было без ошибок - несущественен

Даже в качестве одной из вероятных/возможных причин ошибки распознавания некоторых цифр номера карты камерой непосредственно при третьем сканировании и, соответственно, при последующей обработке такого искажённого изображения тех цифр приложением?

P.S. А может влиять что-то из физических оптических "эффектов"? Например, степень/уровень освещённости при сканировании или, например, угол падения световых лучей на цифры номера карты?

Цитата
apxun пишет: я впервые слышу про неправильно сосканированный номер карты

Я всего раза три или четыре пользовался этой опцией и убедился в ее непригодности. Ни одного раза не получал правильный результат, правил номер руками.
Притом это было в разные года, разными телефонами, причем исключительно флагманами серий с лучшими на тот момент камерами.
Очень зависит от дизайна карты и освещения.

Цитата
Alex133 пишет: Я всего раза три или четыре пользовался этой опцией и убедился в ее непригодности. Ни одного раза не получал правильный результат, правил номер руками.

Если кто помнит, года 2-3 назад гуглПей предлагал сфоткать номер карты при добавлении, я так первые карты добавлял, без ошибок.
Но более года (или больше) эту фичу из гуглПея убрали, наверное не просто так! Видимо все таки % ошибок (и соответственно жалоб) был достаточно велик.