21.06.2022 я внесла деньги со счета в БКС-банке на брокерский счет БКС с целью покупки валюты через брокера БКС.
Деньги по умолчанию зачислились на технический брокерский счет "аб". При попытках провести любую операцию они отклоняются. Ни купить валюту, ни забрать деньги не могу. Они заморожены.
Сотрудники офиса помочь не могут. Отсылают в техподдержку. В техподдержке отвечает бот, который проблему не понимает. Связаться с оператором невозможно, все линии перегружены.
Я считаю, что банк незаконно заморозил мои средства. Как решить эту проблему?
Деньги по умолчанию зачислились на технический брокерский счет "аб". При попытках провести любую операцию они отклоняются. Ни купить валюту, ни забрать деньги не могу. Они заморожены.
Сотрудники офиса помочь не могут. Отсылают в техподдержку. В техподдержке отвечает бот, который проблему не понимает. Связаться с оператором невозможно, все линии перегружены.
Я считаю, что банк незаконно заморозил мои средства. Как решить эту проблему?
