Форум

И снова Тинькофф и снова 115-ФЗ и снова банк для "я живу на зарплату размером с прожиточный минимум"

Как под одну гребенку, тресясь за свою лицензию, Тинькофф не хочет брать на себя ответственность

  • 1
Уже писали на эту тему, но видимо нужно еще раз, чтобы как-то повлияло на тех, кто работает в отделе финансового мониторинга Тинькофф.
Почему такое название темы? Да потому, что это реально банк для крахоборов, которые находятся на дне из всех возможных финансовых положений. У вас не будет проблем в этом банке, только в том случае, если вы живете на зарплату, тратите деньги на продукты и на у вас скорее всего не хватает. Как только ваш доход перевалит за 300 т.р., начнется ваша вторая реальность под названием "вечерами я готовлю подтверждающие документы для банка".
Я, уже наверное бывший, клиент Тинькофф банка, а именно имел открытый счет и пользовался им как физ. лицо. В тоже время, мой отец также пользовался своим счетом в Тинькофф, но с января 2022 года у него кинули обеспечительную меру на счет, в связи с чем он не мог получать свою пенсию, так как она приходила как раз туда. С самого банка, а именно с чата в Тинькофф, ему порекомендовали найти какое-то доверительное лицо, которое даст ему доступ с своему счету и он будет получать пенсию туда. Ну естественно этим лицом стал я, как его сын. Мы без всяких заморочек, также через чат перевили получение его пенсии на мой счет.
Я сначала даже удивился, типа такой банк и так безстрашно дает возможность обойти клиентам блокировку.
Кстати для тех, кто до сих пор считает, что Тинькофф из тех банков, на чьи счета .ФССП не накладывает аресты, не радуйтесь рано. Как только вы выберетесь из долговой ямы и начнете нормально зарабатывать, ваш счет в Тинькофф банке превратится новым местом работы для вашего бухгалтера, который будет подтверждать каждую операцию и каждый рубль вашего дохода с нее.
Ну так далее, такое счастье для моего отца и для меня в том числе длилось не долго. Так как по мимо пенсии, он оформил еще и свою зарплату на мой счет по аналогии. Речь не идет о боснословных суммах. Пенсия 30 т.р. и ЗП 50 т.р., итого 80 т.р. в месяц дополнительных денег на мой счет, только за которые глупо отчитываться, так как видно кто их отправляет (УПФР и ООО) и для кого они предназначены. Более того, деньги приходили не просто на мой счет, а на мой счет с доверительным для него управлением и на выпущенную на его имя от меня карту.
По мимо его дохода, на карту падал и мой, с января месяца по разному, но примерно 300 - 400 т.р. в месяц, а июнь выдавался хорошим месяцем и упало на карту примерно 500 - 600 т.р., из которых 30 т.р. пенсия отца.
Несколько дней назад мой отец ждал свою ЗП, но так и не дождался, как и я не дождался справедливого отношения к себе. Работадатель отправил ему деньги, но на счет они не зачислились и мне в чате Тинькофф написали сообщение максимально халатного содержания:
Цитата
Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям в рамках 115-ФЗ. Пожалуйста, пришлите до 28.06.2022 прямо сюда, в чат.

1. Выписку за последние полгода по расчетному счету ИП, с которого переводятся деньги. В выписке должны быть указаны ИНН контрагентов и назначения платежей. Подойдет электронная версия, подписанная электронной подписью, либо фото или скан бумажной версии с печатью банка. Если в выписке нет информации об уплате налогов и взносов с полученного дохода, пришлите также копии платежных поручений по уплате налогов и налоговую отчетность.
2. Документы, обосновывающие поступления денег от ООО "ОЙЛ-ПРОМ" компании за последние 3 месяца. Например, договоры с юридическими лицами, трудовые и другие договоры со всеми приложениями.
3. Документ, подтверждающий ваш доход. Например, справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другие документы.
4. Пояснения о целях и экономическом смысле операций по поступлению и списанию денег по счету в Тинькофф.


У меня потом была переписка с банком, где я начал с
Цитата
Вы издеваетесь надо мной?

но меня успокоили спустя два дня (а я в Тинькофф типа имел статус премиум, где заверяли, что у меня персональный менеджер, который 24/7 ждет моего вопроса и на низком старте решать любые мое проблемы, вплоть до личного консьержа) и сказали, что нужны документы только по отправлениям от Ойл-Пром, а там за три месяца на секундоку, только ЗП отца, по два раза в месяц, аванс и основная часть.
Короче, взяли мы с его работы трудовой договор, приказ о назначении его на должность, загрузил я это все в банк, пройдя 7 кругов ада получая эти документы...

В итоге решение:
Цитата
Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций


Я сначала не понял, что это на самом деле хитрое решение банка и передо мной не нарушить условия договора обслуживания и прикрыть свою 5-ю точку не беря ответственность, начал уточнять
Цитата
Какую-то одну операцию или вообще обрезали функционал операций?


На что мне ответили:
Цитата
Илья,ограничено дистанционное обслуживание.

Вы можете совершать операции в пределах установленного лимита.

В настоящее время недоступны снятие и покупки,по ним лимит 0.


Нормально? Вы типа пользуйтесь, но только лимит по всем операциям 0 smile:D

Я всегда знал, что эти проверки, как по мне, с истребованием документов, проводят вообще плевать они хотели на своих клиентов, но когда тут реально с моей стороны нет никаких нарушений - идеальный клиент банка если есть, то это я. Вообще противник налички, все в банк, все операции по счету...
Там я еще долго конечно раскачивал и пытался отстоять свои права в чате, но в итоге без результата. Посмотрим, что на это скажет нам ЦБ, но я готов идти до конца.
Вывод могу тоже сделать цитатой
Цитата
Проверка выполняется по рекомендации ЦБ. Если по счёту есть неподтвержденные денежные потоки, мы не можем с ним работать — за это у банка отберут лицензию.

115-ФЗ, статья 7, п. 14

+ мы действуем согласно УКБО. Пункты 3.3.6, 4, 5 и 7.3.9.


Если эта тема кому-то интересна или может вы думаете с каким банком работать, зайдите и почитайте эти статьи, они в открытом доступе, будете сразу иметь понимание, что Тинькофф - банк для тех, у кого проблемы по ФССП и они оттуда выкарабкиваться не собираются.
P/S пунктов УКБО 4, 5, 7.3.9 вообще не существует в их условия. Ну видимо сто старой редакции автоответом дают таким как я и дропам левых ООО.
 
А вы кем работаете?
 
user-53727021532,
Цитата
А вы кем работаете?


Я менеджер по продажам
Изменено: user-53727021532- 29.06.2022 02:55 (Забыл упомянуть имя, кому отвечаю)
 
user-53727021532,
напишите в ФинМониторинг. Тинькофф должны были доложить ФинМониторингу о своих действиях. Действительно ли они действуют в рамках ФЗ 115 и как это мотивируют или это самоуправство, и регулятор не в курсе?
Изменено: Умкa- 29.06.2022 07:58
 
Цитата
user-53727021532 пишет:
Так как по мимо пенсии, он оформил еще и свою зарплату на мой счет по аналогии.

Гениально! smile:omg: Тут не только блокировать счета надо, но ещё и медкомиссию на предмет дееспособности пройти.
 
Цитата
user-53727021532 пишет:
Так как по мимо пенсии, он оформил еще и свою зарплату на мой счет по аналогии.

Феерично. Это вам тоже тинькоф посоветовал (по аналогии с пенсией) или вы сами придумали?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
Цитата
user-53727021532 пишет:
Почему такое название темы? Да потому, что это реально банк для крахоборов, которые находятся на дне из всех возможных финансовых положений. У вас не будет проблем в этом банке,

Три года назад заключил договор с тиньком, сразу начались проблемы, с тех пор счета тинька пустые. Три года читаю на данном форуме как клиенты тинька страдают, до каждого доберется когда то банк. А после ввода всяких комисий за валюту, бежать надо из этого банка массово.
 
Чего только стоит недавняя история выставления Тиньковым претензий клиентам, купившим валюту и тем самым, якобы нанесшим ущерб банку. Хотя клиентами были совершены операции в рамках правил, установленных самим Тиньковым.

Банк с железо-бетонной наглостью.

Клиентам - голосовать ногами.
 
Цитата
user-53727021532 пишет:
Уже писали на эту тему, но видимо нужно еще раз, чтобы как-то повлияло на тех, кто работает в отделе финансового мониторинга Тинькофф.
Почему такое название темы? Да потому, что это реально банк для крахоборов, которые находятся на дне из всех возможных финансовых положений. У вас не будет проблем в этом банке, только в том случае, если вы живете на зарплату, тратите деньги на продукты и на у вас скорее всего не хватает. Как только ваш доход перевалит за 300 т.р., начнется ваша вторая реальность под названием "вечерами я готовлю подтверждающие документы для банка".
Я, уже наверное бывший, клиент Тинькофф банка, а именно имел открытый счет и пользовался им как физ. лицо. В тоже время, мой отец также пользовался своим счетом в Тинькофф, но с января 2022 года у него кинули обеспечительную меру на счет, в связи с чем он не мог получать свою пенсию, так как она приходила как раз туда. С самого банка, а именно с чата в Тинькофф, ему порекомендовали найти какое-то доверительное лицо, которое даст ему доступ с своему счету и он будет получать пенсию туда. Ну естественно этим лицом стал я, как его сын. Мы без всяких заморочек, также через чат перевили получение его пенсии на мой счет.
Я сначала даже удивился, типа такой банк и так безстрашно дает возможность обойти клиентам блокировку.
Кстати для тех, кто до сих пор считает, что Тинькофф из тех банков, на чьи счета .ФССП не накладывает аресты, не радуйтесь рано. Как только вы выберетесь из долговой ямы и начнете нормально зарабатывать, ваш счет в Тинькофф банке превратится новым местом работы для вашего бухгалтера, который будет подтверждать каждую операцию и каждый рубль вашего дохода с нее.
Ну так далее, такое счастье для моего отца и для меня в том числе длилось не долго. Так как по мимо пенсии, он оформил еще и свою зарплату на мой счет по аналогии. Речь не идет о боснословных суммах. Пенсия 30 т.р. и ЗП 50 т.р., итого 80 т.р. в месяц дополнительных денег на мой счет, только за которые глупо отчитываться, так как видно кто их отправляет (УПФР и ООО) и для кого они предназначены. Более того, деньги приходили не просто на мой счет, а на мой счет с доверительным для него управлением и на выпущенную на его имя от меня карту.
По мимо его дохода, на карту падал и мой, с января месяца по разному, но примерно 300 - 400 т.р. в месяц, а июнь выдавался хорошим месяцем и упало на карту примерно 500 - 600 т.р., из которых 30 т.р. пенсия отца.
Несколько дней назад мой отец ждал свою ЗП, но так и не дождался, как и я не дождался справедливого отношения к себе. Работадатель отправил ему деньги, но на счет они не зачислились и мне в чате Тинькофф написали сообщение максимально халатного содержания:
Цитата

Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям в рамках 115-ФЗ. Пожалуйста, пришлите до 28.06.2022 прямо сюда, в чат.

1. Выписку за последние полгода по расчетному счету ИП, с которого переводятся деньги. В выписке должны быть указаны ИНН контрагентов и назначения платежей. Подойдет электронная версия, подписанная электронной подписью, либо фото или скан бумажной версии с печатью банка. Если в выписке нет информации об уплате налогов и взносов с полученного дохода, пришлите также копии платежных поручений по уплате налогов и налоговую отчетность.
2. Документы, обосновывающие поступления денег от ООО "ОЙЛ-ПРОМ" компании за последние 3 месяца. Например, договоры с юридическими лицами, трудовые и другие договоры со всеми приложениями.
3. Документ, подтверждающий ваш доход. Например, справка 2-НДФЛ, декларация о доходах 3-НДФЛ или другие документы.
4. Пояснения о целях и экономическом смысле операций по поступлению и списанию денег по счету в Тинькофф.


У меня потом была переписка с банком, где я начал с
Цитата

Вы издеваетесь надо мной?

но меня успокоили спустя два дня (а я в Тинькофф типа имел статус премиум, где заверяли, что у меня персональный менеджер, который 24/7 ждет моего вопроса и на низком старте решать любые мое проблемы, вплоть до личного консьержа) и сказали, что нужны документы только по отправлениям от Ойл-Пром, а там за три месяца на секундоку, только ЗП отца, по два раза в месяц, аванс и основная часть.
Короче, взяли мы с его работы трудовой договор, приказ о назначении его на должность, загрузил я это все в банк, пройдя 7 кругов ада получая эти документы...

В итоге решение:
Цитата

Извините, нам пришлось ограничить отдельные виды операций


Я сначала не понял, что это на самом деле хитрое решение банка и передо мной не нарушить условия договора обслуживания и прикрыть свою 5-ю точку не беря ответственность, начал уточнять
Цитата

Какую-то одну операцию или вообще обрезали функционал операций?


На что мне ответили:
Цитата

Илья,ограничено дистанционное обслуживание.

Вы можете совершать операции в пределах установленного лимита.

В настоящее время недоступны снятие и покупки,по ним лимит 0.


Нормально? Вы типа пользуйтесь, но только лимит по всем операциям 0 Рисунок


Я всегда знал, что эти проверки, как по мне, с истребованием документов, проводят вообще плевать они хотели на своих клиентов, но когда тут реально с моей стороны нет никаких нарушений - идеальный клиент банка если есть, то это я. Вообще противник налички, все в банк, все операции по счету...
Там я еще долго конечно раскачивал и пытался отстоять свои права в чате, но в итоге без результата. Посмотрим, что на это скажет нам ЦБ, но я готов идти до конца.
Вывод могу тоже сделать цитатой
Цитата

Проверка выполняется по рекомендации ЦБ. Если по счёту есть неподтвержденные денежные потоки, мы не можем с ним работать — за это у банка отберут лицензию.

115-ФЗ, статья 7, п. 14

+ мы действуем согласно УКБО. Пункты 3.3.6, 4, 5 и 7.3.9.


Если эта тема кому-то интересна или может вы думаете с каким банком работать, зайдите и почитайте эти статьи, они в открытом доступе, будете сразу иметь понимание, что Тинькофф - банк для тех, у кого проблемы по ФССП и они оттуда выкарабкиваться не собираются.
P/S пунктов УКБО 4, 5, 7.3.9 вообще не существует в их условия. Ну видимо сто старой редакции автоответом дают таким как я и дропам левых ООО.


Здравствуйте. Мы, как и все банки, обязаны подчиняться требованиям 115 ФЗ. Без оснований ограничения не устанавливаем. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, детально разберемся в ситуации.
 
Цитата
user-53727021532 пишет:
В тоже время, мой отец также пользовался своим счетом в Тинькофф, но с января 2022 года у него кинули обеспечительную меру на счет, в связи с чем он не мог получать свою пенсию, так как она приходила как раз туда.

Перевели бы пенсию отца в Сбербанк или любой другой банк.
 
а можно просто НЕ ХИМИЧИТЬ и спокойно пользоваться услугами банка
 
Цитата
Le professionnel пишет:
Перевели бы пенсию отца в Сбербанк или любой другой банк.

С пенсией проблем не было, а вот ЗП работника получать на счёт другого физлица.. smile:o Это я не знаю что))
Отец ещё проще мог её в своём ООО перевести (выплату) на счёт в любом другом банке.
Так что тут и правда:
Цитата
iksport пишет:
просто НЕ ХИМИЧИТЬ
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть