Сбербанк без согласия клиента передал реквизиты неактивированной карты сторонней организации.
Сегодня на неактивированную карту поступили деньги от соц обеспечения. Никаких заявлений на изменение реквизитов зачисления субсидии я не подавала ни очно, ни виртуально.
-
Неделю назад в отделении банка мне предложили открыть бесплатную карту МИР. Бесплатную, поскольку я подписана на СберПрайм+. У меня уже была бесплатная карта МИР для социальных зачислений, но вторая бесплатная карта МИР не станет лишней для использования ее в интернет-платежах, например.
Статус карты до сих пор НЕАКТИВНА. Я не получила карту, не знаю ее реквизитов, не вижу номера карты в Личном кабинете.
Каково же было мое удивление, когда я увидела на этой карте денежные средства! Теперь, чтобы ими воспользоваться, я вынуждена буду активировать карту в Личном кабинете, в то время как сама физическая карта находится в отделении банка далеко от меня. То есть я добровольно, передав саму карту сотруднику, активирую ее заочно.
Реквизиты неактивированной карты переданы сторонней организации, в то время как я сама не знаю этих реквизитов!
На Горячей линии ссылались на закон о перечислении социальных платежей исключительно на карту системы МИР. Но карта системы МИР с 2017 года у меня уже была и платежи на нее поступали с 2017 года. Закон 2021 года к новой карте не имел никакого отношения.
Не уведомив меня, банк отправил реквизиты третьему лицу.
Таким образом моя первая бесплатная карта становится автоматически платной, а вторая бесплатная так и не появилась.
Мягко говоря, удивлена и шокирована.
Обращение в банк № 220721-0993-979800 от 21/07/2022.
Сегодня на неактивированную карту поступили деньги от соц обеспечения. Никаких заявлений на изменение реквизитов зачисления субсидии я не подавала ни очно, ни виртуально.
-
Неделю назад в отделении банка мне предложили открыть бесплатную карту МИР. Бесплатную, поскольку я подписана на СберПрайм+. У меня уже была бесплатная карта МИР для социальных зачислений, но вторая бесплатная карта МИР не станет лишней для использования ее в интернет-платежах, например.
Статус карты до сих пор НЕАКТИВНА. Я не получила карту, не знаю ее реквизитов, не вижу номера карты в Личном кабинете.
Каково же было мое удивление, когда я увидела на этой карте денежные средства! Теперь, чтобы ими воспользоваться, я вынуждена буду активировать карту в Личном кабинете, в то время как сама физическая карта находится в отделении банка далеко от меня. То есть я добровольно, передав саму карту сотруднику, активирую ее заочно.
Реквизиты неактивированной карты переданы сторонней организации, в то время как я сама не знаю этих реквизитов!
На Горячей линии ссылались на закон о перечислении социальных платежей исключительно на карту системы МИР. Но карта системы МИР с 2017 года у меня уже была и платежи на нее поступали с 2017 года. Закон 2021 года к новой карте не имел никакого отношения.
Не уведомив меня, банк отправил реквизиты третьему лицу.
Таким образом моя первая бесплатная карта становится автоматически платной, а вторая бесплатная так и не появилась.
Мягко говоря, удивлена и шокирована.
Обращение в банк № 220721-0993-979800 от 21/07/2022.
Изменено: - 21.07.2022 19:07 (уточнение)