Форум

Блокировка профиля

БКС

  • 1
Открыл счёт в БКС. Перевёл из за границы доллары в БКС, благо комиссии нет, обменял в рубли и решил перевести часть рублей в другой банк, после инициирования кнопки отправить (возможно из за плохого интернета сделал это дважды) меня выбросило из приложения и при повторном входе появилась надпись "заблокировано". Дозвониться в поддержку невозможно, на e mail не отвечают. В банк сходить не могу, нахожусь не в России, кто нибудь сталкивался с подобным? Заблокировало причём оба приложения и инвест и банк. Пользовался первый раз и такой привет. 🙃
Изменено: V.Bukina- 25.08.2022 10:36 (Отредактировано название темы.)
 
Вам заблокировали ДБО, судя по всему. Стандартная практика банков по 115 ому ФЗ. Увы, без личного посещения офиса разблокировать не получится. Да и личное посещение ничего не гарантирует.
 
Цитата
user-81389423618 пишет:
Дозвониться в поддержку невозможно,


Ну дозвониться в поддержку возможно, более того, в таких случаях они часто звонят сами. Я пытался перевести по сбп не сильно большую сумму родственнику, мне заблокировали и перевод и ДБО, но потом позвонили, я подтвердил и все заработало без визитов в офис.
 
Цитата
user-81389423618 пишет:
Дозвониться в поддержку невозможно, на e mail не отвечают.
Вот сюда им напишите, там ответят, удачи! smile:uncap:
https://www.banki.ru/services/response...untable=on
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть