Форум

Тинькофф банк не хочет снимать залог


  • 1
Добрый день!
тинькофф банк очень сильно подводит и не хочет разбираться в проблеме. С банком сотрудничаю уже более 3 лет. Беру автокредит не 1 раз, причем на этот раз предложили рефенансирование сами. Погасили кредит, сразу сообщили в чат, что бы сняли залог. обещали до 3 рабочих дней. сегодня 3 день закончился. Залог не снят. В чате отвечают туфту, что создали какой то запрос.... я из за вас на этотй неделе остаток денег за продажу машины не получила. Какое ужасное отношение к клиентам, лишь бы выдать и забрать, а как возвращать то, что должны (снятие с залога и имущество заемщика) - вам пофиг!!!!!!!!!!!!! Обязательно буду отговаривать всех близких от вашего банка в этом. и самое главное- поддержка НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!! над вопросом
 
Так не надо продавать машину с наснятым залогом, тогда не придётся плакаться, что вам остаток денег не отдают. Сначала снятие залога, потом продажа. Если сделали наоборот, то это уже ваши риски.
 
Цитата
user2289002 пишет:
Погасили кредит, сразу сообщили в чат, что бы сняли залог. обещали до 3 рабочих дней. сегодня 3 день закончился. Залог не снят.

По мне, так вопрос в непонимании происходящего.
Если кредит закрыт, то есть кредитный договор прекратил своё существование, то соответственно автоматически прекратил своё существование и договор залога, как обеспечение по основному обязательству.
Никакого залога нет. А есть неисполнение банком требований по доведению до соответствующих органов информации о прекращении действия ограничений по проведению любых регистрационных действий с указанным имуществом.
 
Цитата
user2289002 пишет:
Добрый день!
тинькофф банк очень сильно подводит и не хочет разбираться в проблеме. С банком сотрудничаю уже более 3 лет. Беру автокредит не 1 раз, причем на этот раз предложили рефенансирование сами. Погасили кредит, сразу сообщили в чат, что бы сняли залог. обещали до 3 рабочих дней. сегодня 3 день закончился. Залог не снят. В чате отвечают туфту, что создали какой то запрос.... я из за вас на этотй неделе остаток денег за продажу машины не получила. Какое ужасное отношение к клиентам, лишь бы выдать и забрать, а как возвращать то, что должны (снятие с залога и имущество заемщика) - вам пофиг!!!!!!!!!!!!! Обязательно буду отговаривать всех близких от вашего банка в этом. и самое главное- поддержка НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!! над вопросом


Добрый день.
Простите за неудобства. Видим, уже дали ответ по ситуации в рамках вашего отзыва.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть