На сайте\в приложении стороннего банка я 18 августа 22 г. осуществляла перевод денежных средств с карты сбербанка на карту другого и после ее завершения узнала, что Сбербанк взял комиссию за операцию по переводу с карты на карту в размере 99 руб. Считаю это незаконным, т.к. я не была предупреждена о такой комиссии. Как обязать Сбербанк вернуть комиссию? На данную карту мне перечисляют ежемесячную социальную доплату к пенсии. На горячей линии оператор отказался принимать претензию в банк.
Форум
Комиссии Сбербанка
дистанционное обслуживание
31.08.2022 17:22 | |
31.08.2022 17:34
Откуда сторонний банк знает о комиссиях Сбербанка? | |||
31.08.2022 17:45
Такие как вы, видимо считают что гр. Греф должен лично приходить к вам домой и уведомлять о новых комиссия... В новостях на сайте Сбера было. На различных сайтах, в т. ч. не банковской тематики новость о комиссии была. Здесь на форуме так же активно обсуждалась эта комиссия. | |||
31.08.2022 18:01 user-66199688606, Вот, ознакомьтесь: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...TID=388030 И это далеко не первая такая тема..  Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |
31.08.2022 18:04 user-66199688606, Вы подписали ДКО, где указано ,что вы ознакомлены и согласны с условиями и тарифам РКО физ.лиц. ,а также с возможностью в одностороннем порядке изменять условия и тарифы. Вся информация в открытом доступе на сайте банка и на бумажном носителе в отделениях банка. Изучайте тарифы и условия вашей карты САМИ | |
31.08.2022 18:24
Более того, Сбер даже персонально предупреждал: в июле мне приходила СМС вида "имярек батькович, недавно вы пополняли стороннюю карту с карты сбера, с 1 августа такие операции будут с комиссией" | |||
31.08.2022 20:01 Такие как ВЫ водите в заблуждение таких как ОНА, так как помимо уведомления о об изменении какой-либо тарификации в Сбербанке, ОНИ (сотрудники данной организации), обязаны были документально оформить согласие клиента с изменением условий ИХ тарификации (ввода каких либо комиссий), в противном случае взимание излишних денежных средств неправомерно согласно действующему законодательству РФ. | |
31.08.2022 20:15
Ну да, вот:
Что не так? Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||
31.08.2022 20:51
что ж, отвечу в Вашем стиле: такие как ВЫ сначала подписывают документы, не читая, а потом плачутся, что банк снял с них деньги, действуя согласно своим тарифам. А если серьезно, то уже ответили, что при подписании ДКБО клиент соглашается с тем, что банк может в одностороннем порядке изменять условия по картам, уведомив об этом клиента путем размещения тарифов на сайте банка, который клиент обязывается мониторить самостоятельно | |||
31.08.2022 21:09 Тут есть подвижки. Есть иное мнение ЦБ. Но лишь мнение. https://www.rbc.ru/finances/14/06/2022...e3c83ce053 https://www.rbc.ru/finances/14/06/2022...e3c83ce053" | |
31.08.2022 22:55 zzz4, Договор дороже денег | |
01.09.2022 11:05
 и уж тем более знает Сбер, который присылает кодовое СМС в котором МОГ БЫ НО НЕ УКАЗЫВАЕТ размер комиссии  | |||
01.09.2022 13:47 Переведите перечисление социальной доплаты к пенсии в другой банк, с карты которого можно стягивать деньги бесплатно. | |
02.09.2022 12:24
Если бы мог, то указал бы. Ни один банк такое не указывает, поскольку нет такой технической возможности. | |||