ВТБ. изменение реквизитов ипотечного счета без оповещения клиента

Добрый день. Специально ради такого случая зарегистрировался на вашем форуме, чтобы по меньшей мере, предупредить остальных. Сегодня от нечего делать зашел в свой личный кабинет и увидел в истории операций странный перенос денег. Счет, на который я в течение полутора лет отправлял деньги для списания по договору ипотеки, был закрыт неделю назад и следом за этим открыт новый счет, на который и был перенесен остаток. Проблема в том, что я не то что заранее, а даже в течение этой недели не был оповещен об этом. И даже успел отправить очередной платеж на закрытый счет. В чате сотрудники банка ответили только, что провели улучшение своей системы для моего удобства, как клиента. Только мне как клиенту было удобно отправлять платежи по сохраненным реквизитам, а не случайно узнавать о таких важных изменениях.
Мораль. Если у вас ипотека в ВТБ, не поленитесь, зайдите в свой личный кабинет. Может быть и вас ждет там неприятный сюрприз.