Впервые сталкиваюсь с такой интересной темой как списание комиссии банком за бесплатное обслуживание. Когда-то работодатель открыл мне зарплатный счет с чудесном банке Альфа-банк. После увольнения карточку и счет закрывать не стала. При использовании карты с нее стали списывать комиссию за обслуживание, ну ок. Карту закрыла, а счет оставила. В августе каким-то чудом до меня дошло смс о списании средств за обслуживание (до этого никакого оповещения не было). Теперь про интересное, в условиях обслуживания счета в личном кабинете черным по белому написано бесплатно, без звездочек и доп условий. В банк было составлено обращение о возврате списанных средств. Банк в возврате отказал с формулировкой "Списали по условиям тарифа". Ситуация тупиковая, что делать не знаю. Может кто сталкивался с таким, подскажите что делать.
Форум
Комиссия за банковское обслуживание
Обслуживание БЕСПЛАТНО)
16.09.2022 13:21 | |
16.09.2022 13:28 user-80439910492, в случае с альфой проще заплатить, закрыть все счета в отделении, получить соответствующие документы о закрытии, отозвать персональные данные и забыть этот банк как страшный сон. У них так всё и всегда. А для начала напишите в Народный рейтинг, хотя ответ банка наверняка будет тем же самым. Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |
16.09.2022 13:46
| |||
16.09.2022 13:52 Не правда, банк отличный. По сравнению с альфой. Сталкивалась с Альфобанком не раз, огромный процент и документов не дождешся. | |
16.09.2022 13:52 Сама уже пожалела +100500 раз  И отзыв гаденький оставила  Вот думаю пойти, заплатить и забыть как страшный сон, стребовав справку об отсутствии долга перед банком. | |
16.09.2022 13:56
Нужно написать заявление? Впервые про такое слышу. | |||
16.09.2022 13:58
Так я карту закрыла, потом (когда условия бесплатного обслуживания не смогла выполнить) оставила только счет. | |||
16.09.2022 14:01
Ради прикола запросите в банке в чём заключается услуга "Обслуживание счета"? Счёт это ваши персональные данные в данном банке, привязанные к конкретному договору банковского счёта в закодированном виде. То есть физически означает "НИЧЕГО" или просто запись в книге клиентов. И что интересно в банке там обслуживают????   Изменено: - 16.09.2022 14:02 | |||
16.09.2022 14:04
Написать заявление на отзыв обработки свои ПД, конечно, надо. Копию заявления с печатью-подписью-расшифровкой и последующий официальный ответ положить в отдельную папочку. Мякотка в том, что невозможно одновременно с этим заявлением отозвать свои ПД у всех третьих лиц, которым Альфа их слила.  Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника. | |||
16.09.2022 14:09
Задала этот вопрос службе поддержки, поменялось 6 операторов. В итоге мягонько так послали в отделение. А там быстренько составили обращение по которому отказ. "Мы сделали все что могли"  | |||
16.09.2022 14:19
я тут на форуме banki.ru давным-давно (ноябрь 2020 года) наткнулся на пост. Посчитал его полезным и сохранил себе. Но, к сожалению, не догадался сохранить ни ссылку на оригинал, ни автора  Привожу пост целиком. Надеюсь, что он будет кому-то полезен.
| |||||
16.09.2022 14:30
| |||
16.09.2022 14:32
лучше и не скажешь про альфу. | |||
16.09.2022 15:15 Frozen-boy, я же привёл пост один в один, копи-пастой, ничего не меняя. Шутки ради загуглил. Вы будете смеяться, но документ "Указ Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан" - действующий, с поправками внесёнными в него Федеральным законом от 08.12.2003 N 169-ФЗ.
| |||
16.09.2022 16:05
Ничего смешного, у нас не утратили силу законы и постановления, датированные началом XX века. Если угодно: Постановление ВЦИК, СНК РСФСР от 28 марта 1927 года «Об утверждении Сводного закона о реквизиции и конфискации имущества» Ну или вот, ещё старше: Декрет СНК «О суде» от 22 ноября 1917 года. Стоит ли досрочно закрыть старый вклад и под сколько % искать варианты? - задача для первоклассника. | |||
16.09.2022 20:56
Такие дела...  ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||||
16.09.2022 21:09
У них всегда так было. Это называется "пакет услуг". Давно была у них ЗП карта, тогда все закрыл. В прошлому году тоже у них сделали, потом отказался, перевёл ЗП на тинькоф, в альфа переключил пакет на бесплатный. Писал в какой-то их теме. Жить можно)
Это вы про какой банк? Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||
17.09.2022 07:56
Я другой такой страны не знаю, где так... Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC | |||
17.09.2022 10:40
Разрешение на обработку персональных данных само не "рассосется". Кроме того, теперь вы знаете, что ненужные карты нужно вовремя закрывать лично в банке. И даже знаете, почему. | |||