Форум

СберБанк - Плати частями - деньги списали, но успокоиться не могут

Куда лучше подать жалобу - Роскомнадзор, ФССП или ЦБ РФ?

  • 1
История:

Однажды, в августе 2022 года, при заказе в СберМарте (бывший ИнстаМарт), воспользовался рассрочкой на 4 платежа Плати Частями СберБанка...

Первые 3 списания прошли нормально, перед последним у меня заблокировали карту, с которой проходили списания...

3 (ТРИ!!!) дня пытался привязать другую в личном кабинете, звонил в их бессмысленную поддержку, где ничего не могли сделать, несколько раз переадресовывали непосредственно в Сбербанк, который отправлял обратно...

В итоге, составили обращение, но все равно произошла просрочка, к этому моменту ранее привязанную карту разблокировали и деньги все-таки списали...

Прошёл месяц... КАЖДЫЙ (!!!) день не по разу названивает робот с требованием оплатить какую-то задолженность перед Плати Частями, которой нет...

Вот интересно, на действия Плати Частями СберБанка и ему подобных сервисов в какой надзорный орган правильнее подать жалобу - Роскомнадзор, ФССП или ЦБ РФ?
 
Попытайтесь в каждый из них. Но не рассчитывайте на результат. Такова реальность.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть