Никогда не пользуйтесь банкоматами Тинькофф для внесения денег, если не боитесь их потерять.
16.09.22 в банкомат по адресу СПб, пр. Культуры, д. 41 (ТЦ Парк Хаус) пытался внести 50000 руб (4 купюры по 5000 руб и 30 купюр по 1000 руб), но после подсчета банкомат выдал 1000 руб и к зачислению насчитал всего 39000 руб, а 10000 руб просто пропали.
Немедленно обратился в службу поддержки Тинькофф и всё объяснил - оператор уверил, что все в порядке они проведут инкассацию и во всем разберутся. После первой инкассации излишка в банкомате не выявлено, на мой запрос предоставить видео с банкомата с подтверждением вносимой суммы, ведь каждый банкомат должен быть оборудован видеокамерами, была назначена вторая инкассация и предоставлен ответ, что вторая инкассация излишков не выявила и данный банкомат не оборудован видеокамерой на шаттере (скриншот ответа прилагаю). Как итог 10000 рублей пропали.
Буду писать заявление в полицию и закрывать карту Тинькофф.
Никому не советую данный банк - условия всё хуже и хуже, деньги в банкоматах пропадают, о комиссиях никто не предупреждает, процент на остаток все ниже и ниже.
Также хочу предупредить, что при попытке внести с банкомата Тинькофф на карту другого банка Тинькофф снимает комиссию 2%, о которой не предупреждает.
16.09.22 в банкомат по адресу СПб, пр. Культуры, д. 41 (ТЦ Парк Хаус) пытался внести 50000 руб (4 купюры по 5000 руб и 30 купюр по 1000 руб), но после подсчета банкомат выдал 1000 руб и к зачислению насчитал всего 39000 руб, а 10000 руб просто пропали.
Немедленно обратился в службу поддержки Тинькофф и всё объяснил - оператор уверил, что все в порядке они проведут инкассацию и во всем разберутся. После первой инкассации излишка в банкомате не выявлено, на мой запрос предоставить видео с банкомата с подтверждением вносимой суммы, ведь каждый банкомат должен быть оборудован видеокамерами, была назначена вторая инкассация и предоставлен ответ, что вторая инкассация излишков не выявила и данный банкомат не оборудован видеокамерой на шаттере (скриншот ответа прилагаю). Как итог 10000 рублей пропали.
Буду писать заявление в полицию и закрывать карту Тинькофф.
Никому не советую данный банк - условия всё хуже и хуже, деньги в банкоматах пропадают, о комиссиях никто не предупреждает, процент на остаток все ниже и ниже.
Также хочу предупредить, что при попытке внести с банкомата Тинькофф на карту другого банка Тинькофф снимает комиссию 2%, о которой не предупреждает.
Изменено: - 12.10.2022 18:58 (Отредактирована ошибка в дате.)
