Скрытые платежи при открытии карты с бесплатным обслуживанием, РОСБАНК

Сообщений: 2Регистрация: 23.12.2015 Репутация: 0 Город: Москва

04.11.2022 15:30

Добрый день!
Хочу сообщить о поборах при открытии в РОСБАНКе кредитной карты МИР с "бесплатным обслуживанием".
При первом пополнении карты списано 1800 р. "за обслуживание". Оператор говорит, что это разовый платеж за открытие карты.

Изменено: V.Bukina- 05.11.2022 08:41 (Отредактировано название темы.)

GRV71 Сообщений: 2171Регистрация: 06.11.2019 Репутация: 246	#2 04.11.2022 15:41 Так кто же вам мешал прочесть тариф по карте до ее открытия? там все четко прописано. Из-за этой 1800 я и не стал открывать карту в этом банке, открыл у конкурентов бесплатно.
	4

_yukko

Сообщений: 1085Регистрация: 18.03.2021 Репутация: 52

04.11.2022 15:59

Цитата
мдфв247 пишет: Хочу сообщить о поборах при открытии в РОСБАНКе кредитной карты МИР с "бесплатным обслуживанием".

мдфв247
У Росбанка есть кредитные карты с "бесплатным обслуживанием" :
- Кредитная карта Мир #120наВСЁ
- Кредитная карта Мир #120наВСЁ Плюс
- Кредитная карта Мир #120наВСЁ Премиальная
- Кредитная карта Мир #120наВСЁ ПремиальнаяПлюс
По какой из них претензии ?

Изменено: _Yukko- 04.11.2022 16:11

Вкладч37

Сообщений: 8474Регистрация: 11.12.2013 Репутация: 318 Город: Москва

04.11.2022 16:53

Цитата
_Yukko пишет: По какой из них претензии ?

Очевидно по Кредитная карта #120наВСЁ Плюс
Именно по ней 900 ₽/1800 ₽ — единоразовая комиссия за выпуск карты для зарплатных клиентов/других категорий клиентов smile:uncap:

... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!

Doroga

Сообщений: 933Регистрация: 14.11.2020 Репутация: 47

04.11.2022 17:39

Цитата
мдфв247 пишет: "бесплатным обслуживанием".

Цитата
мдфв247 пишет: списано 1800 р. "за обслуживание"

обратитесь в суд, если действительно все так как пишите.

Тля ест траву, ржа – железо, а ложь – душу. А.П. Чехов

_yukko

Сообщений: 1085Регистрация: 18.03.2021 Репутация: 52

04.11.2022 17:42

Вкладч37
Да я в общем-то понял о чём речь.
Просто хотел уточнить у ТС. Мало ли что. А вдруг и правда оформлял одно, а "взяли" за другое. Хотя очень сомнительно.

С другой стороны в своё время было много нареканий на то, что Маринки в офисах оформляли не те Пакеты Услуг, которые их просили. А клиенты, подписывая документы, не проверяли что напечатано в соответствующих пунктах. В результате получали не то, что хотели. И это были не единичные случаи.

Изменено: _Yukko- 04.11.2022 18:06

skydream77 Сообщений: 1509Регистрация: 01.03.2015 Репутация: 151 Город: Тула	#7 04.11.2022 19:24 Обслуживание бесплатное, а выдача платная. У банков это разные пункты в тарифах. Оператор вам это и сказал примерно.
	1

Вкладч37

Сообщений: 8474Регистрация: 11.12.2013 Репутация: 318 Город: Москва

04.11.2022 19:53

Цитата
skydream77 пишет: Обслуживание бесплатное, а выдача платная. У банков это разные пункты в тарифах. Оператор вам это и сказал примерно.

Обслуживание и выдача бесплатные, если брать правильные карты в Росбанке! smile:)

Цитата
_Yukko пишет: Маринки в офисах оформляли не те Пакеты Услуг, которые их просили.

Маринки оформляют карты, которые их просит оформлять ихнее начальство! За ними нужен глаз! smile:pardon:

... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

04.11.2022 19:53

Цитата
Doroga пишет: обратитесь в суд, если действительно все так как пишите.

Не вижу тут оснований для иска.
Обслуживание карты бесплатное, выпуск платный, в тарифах указано.
Прицепиться к тому, что взяли деньги "за обслуживание" - ну так себе основание. Выдача карты - это обслуживание клиента smile:D

CoFFeeN

Сообщений: 616Регистрация: 25.02.2016 Репутация: 66 Город: Москва

#10

04.11.2022 21:54

Цитата
Alex133 пишет: Обслуживание карты бесплатное, выпуск платный, в тарифах указано.

Так-то оно так, но вопрос, что в выписке написано. Если именно за обслуживание, то надо брать заверенную выписку, тарифы - и есть все основания для обращения к Финансовому уполномоченному (только сначала надо написать претензию в банк).

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

#11

04.11.2022 22:25

Цитата
CoFFeeN пишет: Если именно за обслуживание

Скажут, что это обслуживание клиента по оформлению и выдаче, а не обслуживание карты.
Это же не четко определенный термин, к нему не прицепиться.

Alexander.D

Сообщений: 3354Регистрация: 31.12.2014 Репутация: 173 Город: Санкт-Петербург

#12

04.11.2022 23:09

Цитата
awpolkut пишет: рефбек за оформление

Проще (без справок) оформить по ссылке друга, будучи клиентом банка или по ссылке из МП, типа ПП...?

awpolkut

Сообщений: 6532Регистрация: 22.08.2013 Репутация: 288

#13

04.11.2022 23:25

Цитата
Alexander.D пишет: Проще (без справок) оформить по ссылке друга, будучи клиентом банка или по ссылке из МП, типа ПП...? X

Там в любом случае одна процедура. Справки до 100 тыс. КЛ не нужны. Только разрешение даёте для просмотра Госуслуг.

skydream77

Сообщений: 1509Регистрация: 01.03.2015 Репутация: 151 Город: Тула

#14

05.11.2022 09:39

Цитата
Вкладч37 пишет: Обслуживание и выдача бесплатные, если брать правильные карты в Росбанке

Да эта карта тоже правильная, если понимать зачем берешь, комиссия быстро отбивается при большом лимите.

мдфв247

Сообщений: 2Регистрация: 23.12.2015 Репутация: 0 Город: Москва

#15

05.11.2022 14:13

Конечно нужно внимательнее читать тарифы.
Однако это 6-я действующая кредитка у меня на руках и ранее с комиссией за выпуск карты с бесплатным обслуживанием я не сталкивался.
Мне кажется, что если у единственное отличие банка от других - это наличие лишней комиссии народ должен знать об этом.
У меня вообще глупо получилось. Я завел кредитку Мир для аренды авто в Турции. Естественно она не понадобилась.
Потом провел один платеж на 2000 р. Немедленно пополнил на 2000. И сразу оказался должен банку 1800. Увы мне!

Изменено: мдфв247- 05.11.2022 15:15

Все продукты Банки.ру