Форум

Банк "Солидарность" закрыл карту досрочно без уведомления

Банк "Солидарность" по своей инициативе закрыл карту досрочно без уведомления

  • 1
Ситуация: есть именная карта от Солидарности со сроком действия до 2024 года. Недавно обнаружил в интернет-банке, что ни карты, ни счета нет. Просто пустой интернет-банк без активных продуктов.
Банк "Солидарность" объяснил, что карта была закрыта в соответствии с правилом "В случае отсутствия операций по Счету СКС в течение 180 дней с даты последней операции и нулевом остатке на Счете СКС – Банк вправе закрыть Банковскую карту".
Действительно, был нулевой остаток и не было операций в последние 180 дней, но до этого карта использовалась (выдавалась в 2019 году).
Оповещений никаких не получал, ни по смс, ни по почте.
Вправе ли банк закрывать карту по своей инициативе при нулевом балансе / без операций в течении 180 дней без согласия и без уведомления клиента
Такие правила закрытия счета соответствуют законодательству РФ?
Изменено: alexch2002- 09.11.2022 09:37
 
Цитата
alexch2002 пишет:
Такие правила закрытия счета соответствуют законодательству РФ?

Да. Только уведомление клиента в любом случае для банка обязательно.
 
Цитата
predator67 пишет:
Да. Только уведомление клиента в любом случае для банка обязательно.

Какое именно уведомление имеете в виду? Обязан уведомить, что карта была закрыта или уведомить, что изменены правила по закрытию счетов с такой-то даты?
 
Я имею ввиду уведомление о закрытии счета.
 
На горячей линии банка сообщили, что при закрытии счета/карты по этой причине клиент не уведомляется.
Можно ли что-то извлечь в свою пользу в этом случае? Куда жаловаться и какой примерный порядок действия?
Изменено: alexch2002- 09.11.2022 10:44
 
Цитата
alexch2002 пишет:
Куда жаловаться и какой примерный порядок действия?

В суд жалуйтесь. Порядок расторжения договора банковского счета описан в ст.859 ГК РФ. Порядок подачи иска - в ГПК РФ.
 
Есть большая вероятность, что Ваша карта с Нового Года стала бы платной. Могли и в долги загнать. Может и к лучшему, что именно так все получилось?
 
Цитата
alexch2002 пишет:
Куда жаловаться и какой примерный порядок действия?

Порядок действия простой - откройте новую карту... дешевле будет...
если конечно карта будет Вам нужна в течение ближайшего полугода... smile:jokingly:
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть