Здравствуйте, никогда не думал, что буду писать тут, но....
Мой папа пришел в Сбербанк г. Красный Сулин, ул. Металлургов д.25 04. февраля 21г. за кредитом. Он очень добрый и обычно всем верит и считает, что ему очень помогли, оформив кредит, все бы было именно так, но..
Сотрудник, увидев такого хорошего клиента, для себя решила выполнить на нем весь план и к кредиту на 500 тыс еще добавила страховку по самому высокому тарифу, защиту карт, как сказал сотрудник-нужно продлить, и ничего, что она еще не закончена. К тому же добавили кредитную карту и в довесок, защиту дома, защиту близких. Вообщем, весь пакет. Об этом я узнал поздно, только сейчас, когда пересматривал документы дома, сам клиент совсем ничего не понял, он до сих пор думает, что так нужно и это обязательная процедура и без нее он не смог бы получить нужную ему сумму.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на работу сотрудников, которые блестяще выполняют план на клиентах, которые даже понятия не имеют, что их обманывают и еще сверху на сумму кредита накидывают 110тыс к обязательствам клиенту, на которые так же начисляются проценты по кредиту.
Очень зол на ситуацию и хотел бы вернуть эти все страховки, и добиться серьезного наказания сотрудника. Я считаю, что сотрудник должен именно продавать и объяснять клиентам за что они платят деньги, а не говорить, что 110 тыс они должны оплатить за страховки, а иначе не получат кредит. Стыдно, что взрослых людей так обманывает такой большой банк, как СБЕРБАНК.
Мой папа пришел в Сбербанк г. Красный Сулин, ул. Металлургов д.25 04. февраля 21г. за кредитом. Он очень добрый и обычно всем верит и считает, что ему очень помогли, оформив кредит, все бы было именно так, но..
Сотрудник, увидев такого хорошего клиента, для себя решила выполнить на нем весь план и к кредиту на 500 тыс еще добавила страховку по самому высокому тарифу, защиту карт, как сказал сотрудник-нужно продлить, и ничего, что она еще не закончена. К тому же добавили кредитную карту и в довесок, защиту дома, защиту близких. Вообщем, весь пакет. Об этом я узнал поздно, только сейчас, когда пересматривал документы дома, сам клиент совсем ничего не понял, он до сих пор думает, что так нужно и это обязательная процедура и без нее он не смог бы получить нужную ему сумму.
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на работу сотрудников, которые блестяще выполняют план на клиентах, которые даже понятия не имеют, что их обманывают и еще сверху на сумму кредита накидывают 110тыс к обязательствам клиенту, на которые так же начисляются проценты по кредиту.
Очень зол на ситуацию и хотел бы вернуть эти все страховки, и добиться серьезного наказания сотрудника. Я считаю, что сотрудник должен именно продавать и объяснять клиентам за что они платят деньги, а не говорить, что 110 тыс они должны оплатить за страховки, а иначе не получат кредит. Стыдно, что взрослых людей так обманывает такой большой банк, как СБЕРБАНК.
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!
, там Вам ответит представитель Сбера.
