Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежную сумму по процедуре чарджбэк?
В сентябре 2022 года оплатила с карты УРАЛСИБ (система МИР) на сайте myfitnessclub.ru 1 рубль за пробный видеоурок физкультурой . Этим самым , как оказалось далее, ввели меня в заблуждение. Продавец услуги подключил мою карту к автоматическому списанию денежных средств, каждые три дня по 978 рублей - об этом заранее нигде не предупредил. Уведомления прекратить подписку не поступали.С моего счета списали 12 714,00 рублей. Заметила месяц спустя при снятии денежной наличности в банкомате. Обнаружив ,что денежных средств недостаточно на счете, банком онлайн не пользуюсь. При этом продавец услуг при каждом списании денежных средств подтверждающих документов в мой адрес не направлял.
Карту сразу заблокировала.
Обращалась в тех поддержку сайта, они сослались, что при оплате я подписала договор -оферты, давая свое согласие на списание средств.
УРАЛСИБ на обращение также списались с сайтом, те в ответ прислали чушь ( письмо прилагаю). Таким образом, банк не проявил желание разбираться в случившемся.
Подскажите, возможно ли вернуть деньги списанные с моей карты без обращения в суд?
Изучала на форумах о ситуациях, положительный опыт есть, деньги возвращали процедура чарджбэк . Сбербанк возвращал в течение дня. УРАЛСИБ тянул ответ по претензии месяц, при этом не решил проблему.
В сентябре 2022 года оплатила с карты УРАЛСИБ (система МИР) на сайте myfitnessclub.ru 1 рубль за пробный видеоурок физкультурой . Этим самым , как оказалось далее, ввели меня в заблуждение. Продавец услуги подключил мою карту к автоматическому списанию денежных средств, каждые три дня по 978 рублей - об этом заранее нигде не предупредил. Уведомления прекратить подписку не поступали.С моего счета списали 12 714,00 рублей. Заметила месяц спустя при снятии денежной наличности в банкомате. Обнаружив ,что денежных средств недостаточно на счете, банком онлайн не пользуюсь. При этом продавец услуг при каждом списании денежных средств подтверждающих документов в мой адрес не направлял.
Карту сразу заблокировала.
Обращалась в тех поддержку сайта, они сослались, что при оплате я подписала договор -оферты, давая свое согласие на списание средств.
УРАЛСИБ на обращение также списались с сайтом, те в ответ прислали чушь ( письмо прилагаю). Таким образом, банк не проявил желание разбираться в случившемся.
Подскажите, возможно ли вернуть деньги списанные с моей карты без обращения в суд?
Изучала на форумах о ситуациях, положительный опыт есть, деньги возвращали процедура чарджбэк . Сбербанк возвращал в течение дня. УРАЛСИБ тянул ответ по претензии месяц, при этом не решил проблему.


