Банкомат Тинькофф не верно посчитал деньги

user5348733,
Пишите сюда: https://www.banki.ru/services/responses/

И можно ещё в теме банка на форуме.

Как правило, банкомат в режиме пополнения должен работать следующим образом:
- закладка котлетки в банкомат;
- подсчёт купюр и сумм;
- вывод информации о том, сколько средств доступно к зачислению (например, некоторые банкоматы Тинькофф не работают с купюрами 50, 100, 200 и, возможно, 500 руб.) - тут надо смотреть по карте банкоматов, тыкая по свойствам каждого конкретного.
- ввод согласия или несогласия с начислением, далее 2 варианта:
1) при несогласии - котлетка возвращается владельцу,
2) при согласии - начисляются средства с возвратом тех купюр, которые банкомат не может распознать.
Вот на этапе расхождения сумм имеет смысл забрать котлетку назад и отсеять мелкие купюры, заново повторив весь комплекс процедур без них.

Карта банкоматов Тинькофф:
https://www.tinkoff.ru/maps/atm/?partner=tcs
Тыкаем по конкретному банкомату (сверху можно ввести адрес): бульвар Профсоюзов, 1Б, Волжский, Волгоградская область, Россия
Смотрим самую нижнюю строку этого банкомата (единственного, с ID 001976) - Прием купюр
100 €, 100 $, 100 ₽, 200 ₽, 500 ₽, 1 000 ₽, 2 000 ₽, 5 000 ₽
Т.е., по идее, не принимает только полтинники.

Цитата
Titan_22 пишет: Не замечал у Тинькофф такой возможности, во всяком случае, в своем городе.

Алгоритмы работы банкоматов могут быть настроены по-разному. В популярных точках массовых скоплений могут неподалёку стоять разные банкоматы. Не попробуешь, не узнаешь. По карте, что я привёл выше, можно поискать родные Тиньковские банкоматы в удобном для себя районе (буде таковые найдутся) и пополнить купюрами, часть из которых имеет номинал, с которым конкретный банкомат не работает. По-хорошему, в случае, если сумма котлеты расходится с возможной к начислению, банкомат должен предложить отмену пополнения.

Все банкоматы в нашем городе у ТФ просто загружают котлету, не давая возможности проверить вносимую сумму.
А чек я не успел взять, т.к. слегка опешил от такой наглости.

Цитата
Alex133 пишет: Вроде бы банкоматы тинька и не выдают чеки.

Дают электронные, на номер телефона, но по запросу.

Цитата
Abhor пишет: Я тоже хожу к банкоматам, и в том числе к Тинькофф и алгоритм у всех одинаковый: купюры вставляешь банкомат их считает и выдает надпись на экране: к зачислению N-сумма. Если согласен с суммой - подтверждаешь, не согласен - отказываешься от зачисления и купюроприемник открывается - деньги забираются.

Не уверен, что в Тиньке именно так. ЕМНИП, то вносишь, считает, самостоятельно зачисляет, и лишь после этого на экране типа "Зачислено N рублей".

Цитата
Abhor пишет: купюры вставляешь банкомат их считает и выдает надпись на экране: к зачислению N-сумма. Если согласен с суммой - подтверждаешь, не согласен - отказываешься от зачисления и купюроприемник открывается - деньги забираются.

У меня за последние несколько лет только в банкоматах МКБ и Открытия были случаи, когда сумма не совпадала, при этом сразу с ее показом на экране открывался лоток где лежали неопознанные купюры. Всегда ровно.

Вангую, если сумма посчитана меньше и сразу ничего не вернули - купюры уже зажеваны внутри механизма, и соответственно при отказе тоже не вернутся..

Тут только "позвать специалиста" и инкассация с тщательным досмотром шайтан-машины.

Цитата
theigor пишет: Как этот запрос сделать? Особенно, когда отправил деньги и ушёл от АТМ?

Если ушёл, то никак. Надо в процессе.