Форум

Сбер выдал кредитную карту псих больному, будучи осведомленным об этом

#1
04.03.2023 16:04
Итак, 17 января я обратилась в отделение сбера по адресу Санкт - Петербург пр. Просвещения 67 с уведомлением о томй, что мой супруг признан психически больным, предоставила соответствующее заключение медиков пнд, написала обращение с просьбой ограничить выдачу ему кредитных средств, как гражданину, не осознающему последствий своих действий. Предоставила доверенность на представление его интересов. Сегодня, 04.03.2023 г. мой муж, не имея при себе паспорта, а только телефон получил таки кредитную карту в этом же отделении! Сотрудница сбера помогла ему зайти в сбер онлайн и оформить кредит. То есть банк, зная заведомо, что клиент-психически больной человек, выдаёт ему кредит!
Вот номер моего обращения
[17.01.2023 в 11:54]
Уведомление от банка
Ваше обращение №230117-****-476700 от 17.01.2023 принято в работу. Срок рассмотрения до 23.01.2023 включительно, ответ будет предоставлен по SMS.
Изменено: eorlov- 04.03.2023 16:08 (отредактировано)
 
 
#2
04.03.2023 16:33
user-415513086444, ваш муж не признан судом недееспособным или ваш муж не признан судом ограниченным в действиях.... У банка нет юридических оснований ограничить вашего мужа в правах.... Обращайтесь,как родственник в суд с заключением комиссии ПНД с исковым заявлением о признании вашего мужа недееспособным ,с назначением опекаемого лица или ограниченным в действиях.
 
 
#3
04.03.2023 17:04
Про юридический аспект я в курсе, а вот остальное. Ведь сотрудники отделения были в курсе о его психическом заболевании, более того при решении вопроса о выплате средств в судебном порядке однозначно при проведении судебно-психиатрической экспертизы будет это установлено. И банк получит только тело кредита, без процентов
 
 
#4
04.03.2023 17:30
Цитата
user-415513086444 пишет:
сотрудники отделения были в курсе о его психическом заболевании
Цитата
user-415513086444 пишет:
банк получит только тело кредита, без процентов
Зато конкретный (ая) сотрудник(ца), выдавший(ая) кредитку, получит свою премию - здесь и сейчас. А расплачиваться (и то не факт!) будет абстрактный "Сбербанк", у которого "денег много". Чувствуете разницу?
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
 
#5
04.03.2023 17:44
Цитата
plover пишет:
Зато конкретный (ая) сотрудник(ца), выдавший(ая) кредитку, получит свою премию - здесь и сейчас

То есть можно сказать, что хуже телефонных мошенников?! Только под маркой сбера.
 
 
#6
04.03.2023 18:19
user-415513086444, до решения суда вы никто и звать вас никак.... банк не вправе с вами обсуждать действия клиента -вашего мужа. Сотрудник не вправе вам давать информацию не о кредитах вашего мужа ,ни наличае счетов и прочей информации....
 
 
#7
04.03.2023 18:20
Не думаю, что тут кому-то интересно давать те или иные оценки действиям сотрудников банка. Не вижу смысла.
 
 
#8
04.03.2023 18:22
Если вы внимательно читали, у меня есть доверенность
 
 
#9
04.03.2023 18:23
Цитата
user-415513086444 пишет:
можно сказать, что хуже телефонных мошенников?!
Нет, нельзя: мошенники действуют вне закона (правового поля), а банковские сотрудники - строго в пределах должностных инструкций. И если банк привязывает их премию к выдаче выгодных банку продуктов, но при этом прямо не наказывая за такие вот случаи - это не мошенничество, а просто следование должностной инструкции. Парадокс, но вот так.
Я другой такой страны не знаю, где так...
Как подобрать карту для покупок в определённом магазине или по MCC
 
 
#10
04.03.2023 18:35
user-174613087745, у вас доверенность на конкретный счёт.... но на кредитный счёт мужа нет....Кроме того ,вы солидарны по ответственности за денежные дела своего мужа.
 
 
#11
04.03.2023 18:39
Ну так себе, если будет доказательства, что он их тратил не на семью
 
 
#12
04.03.2023 18:41
Цитата
user-174613087745 пишет:
у меня есть доверенность

Т.е. доверенность он выдать в праве, а кредитку получить - нет smile:?: Когда доверенность подписывал тоже не осознавал последствия smile:?: smile:!:
Цитата
user-415513086444 пишет:
с просьбой ограничить выдачу ему кредитных средств, как гражданину, не осознающему последствий своих действий.
 
 
#13
04.03.2023 19:10
Цитата
user-415513086444 пишет:
Ведь сотрудники отделения были в курсе о его психическом заболевании ...

Не факт ....

Врачебная тайна — медицинское, правовое, социально-этическое понятие, представляющее собой запрет медицинскому работнику сообщать третьим лицам информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, результатах обследования, самом факте обращения за медицинской помощью и сведения о личной жизни, полученных при обследовании и лечении. Запрет распространяется также на всех лиц, которым эта информация стала известна в случаях, предусмотренных законодательством.

Разглашением врачебной тайны является сообщение таких сведений хотя бы одному лицу (за исключением самого пациента, его законных представителей или медперсонала, участвующего в лечении этого пациента).
Изменено: serj.ykt2845- 04.03.2023 20:14
Завтра не бывает ...
 
 
#14
04.03.2023 20:31
Ваша доверенность на интересы никак не ограничивает действия мужа, пока, как в первом же ответе написали, не признан судом недееспособным.
Справка о каком-то там заболевании - ничто. А, может, она поддельная, нарисовали по знакомству smile:)
Цитата
user-174613087745 пишет:
если будет доказательства, что он их тратил не на семью X

Покер, блэкджек, дамы с низкой социальной ответственностью?
Банку это фиолетово. При невозврате подаст в суд, доказывать все личные обстоятельства придётся Вам.
И эта бездушная машина переживёт потерю процентов, если что. smile:D
Цитата
user-415513086444 пишет:
банк получит только тело кредита, без процентов X
 
 
#15
04.03.2023 20:56
Это первая нестыковка в рассказе ТС.
Цитата
ultimar пишет:
Т.е. доверенность он выдать в праве, а кредитку получить - нет Рисунок
Когда доверенность подписывал тоже не осознавал последствия

Вторая, на которую никто из комментаторов в теме не обратил внимания
Цитата
user-415513086444 пишет:
мой муж, не имея при себе паспорта, а только телефон получил таки кредитную карту в этом же отделении

И это произошло якобы в Питерском отделении. Т.е. пришел парень с телефоном и безо всякой идентификации получил кредитку во второй столице страны. Я не знаю ни одного банка в столице, где с клиентом станут разговаривать без паспорта.

Пять сообщений написано от одного человека, но с двух разных аккаунтов.
Первоначально три с user-415513086444
Цитата
user-415513086444 пишет:
Итак, 17 января я обратилась в отделение сбера

следующие два с user-174613087745
Цитата
user-174613087745 пишет:
Если вы внимательно читали, у меня есть доверенность

Очередная флудная тема, которые здесь через одну каждый день ваяют. Видимо нейросетки скоро завалят форум своими офигительными клиентскими историями.
 
 
#16
04.03.2023 21:02
Цитата
user-415513086444 пишет:
Предоставила доверенность на представление его интересов. Сегодня, 04.03.2023 г. мой муж, не имея при себе паспорта, а только телефон получил таки кредитную карту в этом же отделении!


Без паспорта... Видимо биометрия мужа была зарегистрирована?
 
 
#17
04.03.2023 21:20
Цитата
Ancho Chili пишет:
Т.е. пришел парень с телефоном и безо всякой идентификации получил кредитку во второй столице страны.

Рассказы третьей стороны я обычно не рассматриваю столь досконально. Вполне возможно, что приложение было установлено, вход возможен, сотрудница лишь подсказала, куды нажать.
Цитата
Ancho Chili пишет:
Пять сообщений написано от одного человека, но с двух разных аккаунтов.
Первоначально три с user-415513086444

Зная глюки форума, ничему не удивляюсь. smile:D
Изменено: zimaleto-1- 04.03.2023 21:20
 
 
#18
04.03.2023 22:08
Цитата
zimaleto-1 пишет:
Вполне возможно, что приложение было установлено, вход возможен, сотрудница лишь подсказала, куды нажать.

Там уже и нажимать скоро не надо будет, а достаточно позвонить и в теч получаса одобрят-не одобрят.
Изменено: V.Bukina- 05.03.2023 10:57 (Отмодерировано.)
 
 
#19
04.03.2023 22:33
Я захожу через одноразовый пароль. Паспорт у меня. Да, его идентефицировали по смс и, якобы, биометрии. Так мне сообщила заведующая отделением. Доверенность заверена ещё в бытность здоровым на 10 лет
 
 
#20
04.03.2023 22:40
Цитата
Ancho Chili пишет:
Очередная флудная тема, которые здесь через одну каждый день ваяют. Видимо нейросетки скоро завалят форум своими офигительными клиентскими историями.

Я эту офигительную жалобу уже отправила в отзывы со всеми персональными данными. Или сюда тоже стоит их выложить?.
Вот мне не смешно, тем более, что я только пришла с работы и на мои вопросы муж не может дать ответы, потому, как половину не помнит. Доки и договор ему не дали, зашла сама в сбер и увидела новую карту и 215 тыс на ней. Пока не тратил, слава богу. Но сам он считает, что ему выдали новую взамен старой. На которой у него, якобы, 50 тыс было(на самом деле нет). К сожалению, у него проблемы с памятью
 
 
#21
04.03.2023 22:42
Цитата
user-174613087745 пишет:
зашла сама в сбер и увидела новую карту и 215 тыс на ней. Пока не тратил, слава богу. Но сам он считает, что ему выдали новую взамен старой. На которой у него, якобы, 50 тыс было(на самом деле нет). К сожалению, у него проблемы с памятью

Если у Вас есть от него доверенность, то Вы же можете эту карту закрыть.
Завтра не бывает ...
 
 
#22
04.03.2023 22:47
Цитата
zimaleto-1 пишет:

Рассказы третьей стороны я обычно не рассматриваю столь досконально. Вполне возможно, что приложение было установлено, вход возможен, сотрудница лишь подсказала, куды нажать.

Именно, но он не помнит пароль, любезная менеджер сама зашла, сама все разрешения установила. Как выяснилось. Да, у них была биометрии, насколько законно, хз. И да, обидно, что я пыталась предусмотреть все и уведомила это отделение, что мы в процессе гражданского иска о недееспособности, об учёте в пнд. Заболевание свежее, только в декабре установлен диагноз и начато лечение. А сейчас уже и инвалидность установили
 
 
#23
04.03.2023 22:49
Цитата
serj.ykt2845 пишет:
Если у Вас есть от него доверенность, то Вы же можете эту карту закрыть.

К сожалению, доверка без подробных описаний действий в банке, что требует сам банк. Да, указано, что могу представлять интересы в банке и т. д., но требуют конкретики
 
 
#24
05.03.2023 06:13
Уважаемая user-174613087745! Терпенья Вам, все у Вас будет хорошо. Берегите себя, берегите свои нервы.
Успехов!
Заблокированный Совкомбанком за операции, несущие репутационные риски банку.
 
 
#25
05.03.2023 08:20
Цитата
user-174613087745 пишет:
К сожалению, доверка без подробных описаний действий в банке, что требует сам банк. Да, указано, что могу представлять интересы в банке и т. д., но требуют конкретики

Но карту заблокировать Вы же можете. Да и просто забрать ее и уничтожить.
Завтра не бывает ...
 
 
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы
Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа
Вклады и инвестиции
Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Ещё
1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьПроверить КБМОплата зарубежных сервисов
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование