Стал невольным свидетелем работы сотрудников альфа банка и его службы безопасности. История такая. У пенсионера имеется кредитная карта альфа банка с кредитным лимитом в 50 тысяч рублей. 3 августа в 17:29 он пополняет счет на 39 тысяч рублей (на счете было 11 601 руб) в банкомате торгового центра "Дарья" город Клин, ул. Карла Маркса дом 4 банкоматная зона. 9 августа после проверки счета, оказалось что на счету 601 рубль. После звонка на горячую линию альфа банка, было установлено, что деньги были сняты с КРЕДИТНОГО счета в размере 50 тысяч рублей 3 августа в 17:34. Было составлено обращение А2308093632 ответом на которое, было следующее сообщение, что сам виноват, сняли при помощи pin-кода. Видимо безграмотным сотрудникам альфы неизвестно о существовании скримминга, а службе безопасности не хочется заниматься снятием видео информации с камеры банкомата и камер висящих в банкоматной зоне для поиска вора. Гораздо проще повесить вину и ободрать пенсионера. Заявление в полицию о краже денег было написано, так же будет составлена петиция о качестве обслуживания в ЦБ РФ, о не желании сотрудников альфы бороться с противоправными действиями преступников и заявление в прокуратуру. Повторюсь карта КРЕДИТНАЯ, это деньги банка и у него нет видимо желания вернуть их обратно. Некомпетентность сотрудников банка определяется тем, что они не настояли на блокировке данной кредитной карты не объяснили пользователю все последствия. При текущих технических средствах и желании вычислить вора не составляет проблем! Трижды подумайте перед тем как становится клиентами данной организации.
Изменено: - 17.08.2023 17:47
Узнать по видео из банкомата адрес и полные персональные данные? 
