6 декабря 2021 года мои кредитные договора из ПАО «Восточный» перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк» на основании договора уступки прав требований и передачи обязанностей. Один договор остался "кредитным договором" № 20*****08.
Второй с номером № 20*****09 перешел на Халву.
11.05.2023 подаю в суд на завышенную процентную ставку (23,80% годовых вместо 13,8%) по договору № 20*****08.. Суд выиграла. 02.08.2023 года выиграла Апелляцию!!! Решение на руках!
Нахожу ТАКУЮ ЖЕ тему по второму договору 20*****09 (на Халве). Обращаюсь 07.08.2023г. в отделение Банка с просьбой предоставить БУХГАЛТЕРСКУЮ выписку чтобы проверить удержанные проценты. Номер обращения №177420877. Выписку предлагают купить!!! за 3000 рублей
Обращаюсь 24.08.2023 через электронную почту Банка и присылаю ДОсудебную претензию об пересчете "излишне уплаченных процентов". Регистрируют № 179807903 от 24 августа.
Но у меня еще СУДЕБНОЕ решение КОТОРОЕ вступило в силу. Только договор по этому решению в конце нумерации заканчивается на *708 СПЕЦИАЛЬНО отправляю его 25 августа!!! (Чтобы не перепутали
)
И что... Регистрации обращения от 25 августа нет! Горячая линия КЛЯНЕТСЯ что это "Одно и тоже обращение"
Разговоры "посмотреть содержание обращений и обратить внимание на разницу в нумерации ДОГОВОРОВ" расшибается о стенку упертости "чем я могу еще вам помочь... Это будет один ответ"
О какой "добросовестности" Банка идет речь, если обращения уходят "в никуда"
А как очередной платеж в Банк принести, закидают сообщениями
Второй с номером № 20*****09 перешел на Халву.
11.05.2023 подаю в суд на завышенную процентную ставку (23,80% годовых вместо 13,8%) по договору № 20*****08.. Суд выиграла. 02.08.2023 года выиграла Апелляцию!!! Решение на руках!
Нахожу ТАКУЮ ЖЕ тему по второму договору 20*****09 (на Халве). Обращаюсь 07.08.2023г. в отделение Банка с просьбой предоставить БУХГАЛТЕРСКУЮ выписку чтобы проверить удержанные проценты. Номер обращения №177420877. Выписку предлагают купить!!! за 3000 рублей
Обращаюсь 24.08.2023 через электронную почту Банка и присылаю ДОсудебную претензию об пересчете "излишне уплаченных процентов". Регистрируют № 179807903 от 24 августа.
Но у меня еще СУДЕБНОЕ решение КОТОРОЕ вступило в силу. Только договор по этому решению в конце нумерации заканчивается на *708 СПЕЦИАЛЬНО отправляю его 25 августа!!! (Чтобы не перепутали
)И что... Регистрации обращения от 25 августа нет! Горячая линия КЛЯНЕТСЯ что это "Одно и тоже обращение"
Разговоры "посмотреть содержание обращений и обратить внимание на разницу в нумерации ДОГОВОРОВ" расшибается о стенку упертости "чем я могу еще вам помочь... Это будет один ответ"
О какой "добросовестности" Банка идет речь, если обращения уходят "в никуда"
А как очередной платеж в Банк принести, закидают сообщениями
Изменено: - 29.08.2023 23:42 (Отмодерировано.)