Списание комиссии со счета физ лица, поступление от сделки купли-продажи

Добрый день, возмущена произошедшей ситуации и прошу помочь, проводили взаиморасчеты по сделке купли-продажи квартиры через аккредитив Сбербанк, комиссию за аккредитив уплатили, сделка прошла, Сбербанк деньги отправил, а вот при поступлении денег в Северный Народный Банк была списана комиссия в размере 630000 рублей, что конечно привело в шок, разбирательства длились в течении трех часов, после чего банк вернул большую часть списанной неправомерно комиссии и удержал 10000₽, насколько это законно, не сталкивалась никогда с данной проблемой
Взаиморасчеты производились между физическими лицами