В прошлом году получил смс от Альфа-банка с предложением погасить задолженность с дисконтом. Пообщался с руководителем отдела взыскания в г.Ростов-на-Дону Г-ым А.В., который нарисовал выгодную схему погашения долга с дисконтом. Поверил и выполнил все оговоренные условия, после чего иск был отозван у приставов, и я больше не беспокоился по этому вопросу. Но оказывается сумма дисконта так и не была списана, и через год была перепродана коллекторскому агентству. Обратившись в отдел взыскания ничего добиться не смог, сказали, что какой-то суммы не хватило, но я точно уверен, что оговоренная сумма полностью была внесена и срок не нарушен. Отправили в офис банка за выпиской, чтобы отследить поступления, но в банке получил отказ, т.к. выписки по закрытому счету не выдают. Получается замкнутый круг, второй месяц вопрос не решается, и добиться правды нет возможности. От Альфы не ожидал такого подвоха и бюрократизма!
Изменено: - 24.09.2023 22:03 (+)