Обман банка Открытие, Активация карт, которые не полученв

Сообщений: 1Регистрация: 07.07.2014 Репутация: 0

29.09.2023 17:05

Добрый день! Полгода назад пыталась оформить кредитную карту в банке открытие. Первый раз приехал курьер с ошибочными данными,ничего не подписала,второй раз приехала девушка с картой с другими условиями, нежели я оформляла. Тоже ничего не подписывала,карты не получала.Написала претензию в банка,сказала,чтобы аннулировали все заявки. Вчера пришло сообщение на телефон,что с карты списана комиссия за обслуживание. Дозвонилась до службы поддержки, сказали,что технический сбой якобы. Составили обращение, которое должен рассмотреть сотрудник банка. Так еще ничего не рассмотрено,н кто со мной не связался. А сегодня пришло новое сообщение о том,что увеличен кредитный лимит. Я просто в таком шоке нахожусь от сотрудников этого банка. В понедельник пойду писать заявление в полицию

Изменено: V.Bukina- 30.09.2023 17:44 (Отредактировано название темы. )

user-474215363690 Сообщений: 38Регистрация: 29.09.2023 Репутация: 2	#2 29.09.2023 19:42 Лучше в ЦБ обратиться. В онлайн приемную. Все СМС приложить. Эти лучше взбодрят
	0

Виктор Павлович Сообщений: 340Регистрация: 20.11.2018 Репутация: 5	#3 29.09.2023 19:57 Для начало прийти в отделение с паспортом, запросить выписку по продуктам, если на вас есть карты, счета, денежные средства. Чтобы понимать вообще о чем речь. Полиция ничего делать не будет, цб тоже.
	2

bekd

Сообщений: 11651Регистрация: 02.08.2016 Репутация: 1104 Город: Москва

29.09.2023 20:39

Цитата
dasha2184 пишет: В понедельник пойду писать заявление в полицию

Полиция не работает по гражданским спорам. А уголовного состава тут нет от слова совсем.

Цитата

dasha2184 пишет:
Тоже ничего не подписывала,карты не получала.Написала претензию в банка,сказала,чтобы аннулировали все заявки. Вчера пришло сообщение на телефон,что с карты списана комиссия за обслуживание. Дозвонилась до службы поддержки, сказали,что технический сбой якобы. Составили обращение, которое должен рассмотреть сотрудник банка. Так еще ничего не рассмотрено,н кто со мной не связался. А сегодня пришло новое сообщение о том,что увеличен кредитный лимит. Я просто в таком шоке нахожусь от сотрудников этого банка. В понедельник пойду писать заявление в полицию

Для начала нужно узнать что за продукты на вас открыты в банке. Для этого нужно прийти в отделение и выяснить. Если что-то есть, то здесь же написать заявление о закрытии всех продуктов в связи их неправомерным открытием (и соответтсвенно аннулировании всех комиссий). Под отметку о принятии на копии. Если требование не исполнят, тогда суд.

МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер

user58

Сообщений: 7707Регистрация: 19.12.2017 Репутация: 322 Город: Москва

29.09.2023 20:55

Цитата
bekd пишет: Полиция не работает по гражданским спорам. А уголовного состава тут нет от слова совсем.

Возможно мошенничество со стороны неустановленных лиц. Полиция должна провести проверку.
И может отказать в возбуждении дела, если не найдёт уголовного состава.

Golikov.VV

Сообщений: 10067Регистрация: 28.05.2016 Репутация: 1050

29.09.2023 21:20

Цитата
user58 пишет: Полиция должна провести проверку. И может отказать в возбуждении дела, если не найдёт уголовного состава.

Ничего никому полиция не должна. Должна принять заявление и написать отказное. Больше ничего. Проверять никто ничего не будет. Нет состава мошеничества

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

30.09.2023 02:37

Цитата
Golikov.VV пишет: Нет состава мошеничества

В данном случае возможна кража кредитных средств неустановленными лицами/сотрудниками банка. Так и указать в заяве в полицию и на сайте МВД РФ.

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

30.09.2023 02:39

Топик стартеру следует проверить все БКИ в которых хранится кредитная история. И уже тогда идти в полицию и ЦБ РФ.

user58

Сообщений: 7707Регистрация: 19.12.2017 Репутация: 322 Город: Москва

30.09.2023 11:54

Цитата
Golikov.VV пишет: Ничего никому полиция не должна. Должна принять заявление и написать отказное. Больше ничего. Проверять никто ничего не будет. Нет состава мошеничества

УПК РФ Статья 144
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

Отказ пишется по результатам проверки, а не по желанию кого-то.

Изменено: user58- 30.09.2023 11:56

Alex133

Сообщений: 10565Регистрация: 03.11.2011 Репутация: 459 Город: Москва

#10

30.09.2023 12:27

Цитата
user58 пишет: Отказ пишется по результатам проверки, а не по желанию кого-то X

А результаты проверки пишутся по желанию проверяющего.

Golikov.VV

Сообщений: 10067Регистрация: 28.05.2016 Репутация: 1050

#11

30.09.2023 12:31

Цитата
камо пишет: В данном случае возможна кража кредитных средств неустановленными лицами/сотрудниками банка. Так и указать в заяве в полицию и на сайте МВД РФ.

Кража это завладение имуществом. У ТС ничего не пропало. Банк начислил комиссию. Полиция такие дела не "расследует" smile;)

Цитата
user58 пишет: Отказ пишется по результатам проверки, а не по желанию кого-то.

Никакой проверки не будет.(даже формально) Нет оснований проводить проверку по факту начисления банком комиссии за обслуживание КК, даже если заявитель утверждает что у него нет КК. Будет рассмотрено заявление и вынесено решение от оказе в ВУД

Все продукты Банки.ру