Ренессанс заблокировал карту,

Сообщений: 1Регистрация: 11.09.2019 Репутация: 0

27.10.2023 05:47

Вчера 26.10.2023 пришло смс что карта и счёт заблокирован по ф3 п 161 и деньги который там лежали говорят приходит в офис писать заявление и ждать но у нас в Ханты-Мансийске нет офиса Ренессанс вед можно же как то по почте отправит данный паспорта или как то на другую карту они отправили !кто сталкивался с таким проблемой и как решить ?

Изменено: user6096482- 27.10.2023 05:48

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.10.2023 07:02

Цитата
user6096482 пишет: на другую карту они отправили

Нотариуса посетите, оформите заявление о расторжении договора с банком и разовом выводе остатка денег на Ваш счет в другом банке.
Отправить почтой., курьерской службой или через нотариуса в центральный офис банка и копию в офис по месту ведения счета.

Изменено: камо- 27.10.2023 07:04

Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.

user-852245

Сообщений: 2801Регистрация: 31.08.2015 Репутация: 106

с 16.01.2024

27.10.2023 09:46

Цитата
камо пишет: Нотариуса посетите, оформите заявление о расторжении договора с банком и разовом выводе остатка денег на Ваш счет в другом банке.

а таким же образом можно из любого банка свалить после каких-нить необоснованных блокировок по 115фз например или только когда банк из своих соображений блочит без законных оснований?

user-709780

Сообщений: 25838Регистрация: 13.11.2014 Репутация: 1043

с 13.01.2024

User операционной системы Haiku

27.10.2023 11:41

Цитата
Dimking пишет: можно из любого банка свалить

Да

N.i.C

Сообщений: 1966Регистрация: 05.10.2019 Репутация: 217

д. Журавли

27.10.2023 20:27

Блокировка не по ФЗ-115 так понимаю, по ФЗ-161 в целях предотвращения мошенничества с вашей картой, а не вас обвиняют в отмывании и т.п.
Обычно такая блокировка происходит после подозрительной оплаты и снимается после подтверждения вами в чате или на ГЛ.
Ренессанс вроде не замечен в зверствах по ФЗ-115.

Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)

Все продукты Банки.ру