Обратился в банк втб по адресу Звенигородское шоссе 18/20к1
Брал кредит на 900 тысяч. Попросил сотрудника не подключать доп опций и минимизировать затраты. Оформление было онлайн и я не ознакомился с тонкостями договора и подключенными услугами так как телефон находился в руках менеджера, да и мыслей не было, я предупредил менеджера, что ранее работал и также как и она выдавал кредиты и знаю, о возможности подключения дополнительных сервисов.
Период охлаждения прошел, но я нашел услуги, которые мне не нужны, но они были подключены сотрудником банка, хотя я просил, чтобы лишнего не подключали.
Обратился в банк менеджеры не знают, что делать в этой ситуации, попросил, чтобы пригласили знающего сотрудника.
По итогу была приглашена Ш-на Марина А. руководитель группы ДО «улицы 1905 года»
Я задал вопросы на которые она ответила:
Может менеджер подключить или не подключать доп услуги при оформления кредита, она сказала «да»
Я спросил можно решить вопрос в досудебном порядке: она сказала «да»
В итоге уже 2 недели решают вопрос.
Я надеюсь, что данную ситуацию рассмотрят на общем собрании филиалов банков втб и решат мой вопрос.
Перед тем как подключить услугу, нужно ознакомить и продать клиенту, а не в крысу подключать.
Надеюсь, в максимально короткие сроки вы решите мой вопрос.
Кстати решение вам также предоставляю: лишение премии сотрудника который обучал менеджера - который выдавал мне кредит и самого сотрудника, который не продавал услугу, а в крысу подключил, хотя я просил ничего лишнего не подключать.
Не нужно на автомате отвечать, что я был ознакомлен, продать - это одно чем должен заниматься менеджер, а не обманывать людей!!!!!! Я даже брошюрку не видел о услуге страховки!!!!
Брал кредит на 900 тысяч. Попросил сотрудника не подключать доп опций и минимизировать затраты. Оформление было онлайн и я не ознакомился с тонкостями договора и подключенными услугами так как телефон находился в руках менеджера, да и мыслей не было, я предупредил менеджера, что ранее работал и также как и она выдавал кредиты и знаю, о возможности подключения дополнительных сервисов.
Период охлаждения прошел, но я нашел услуги, которые мне не нужны, но они были подключены сотрудником банка, хотя я просил, чтобы лишнего не подключали.
Обратился в банк менеджеры не знают, что делать в этой ситуации, попросил, чтобы пригласили знающего сотрудника.
По итогу была приглашена Ш-на Марина А. руководитель группы ДО «улицы 1905 года»
Я задал вопросы на которые она ответила:
Может менеджер подключить или не подключать доп услуги при оформления кредита, она сказала «да»
Я спросил можно решить вопрос в досудебном порядке: она сказала «да»
В итоге уже 2 недели решают вопрос.
Я надеюсь, что данную ситуацию рассмотрят на общем собрании филиалов банков втб и решат мой вопрос.
Перед тем как подключить услугу, нужно ознакомить и продать клиенту, а не в крысу подключать.
Надеюсь, в максимально короткие сроки вы решите мой вопрос.
Кстати решение вам также предоставляю: лишение премии сотрудника который обучал менеджера - который выдавал мне кредит и самого сотрудника, который не продавал услугу, а в крысу подключил, хотя я просил ничего лишнего не подключать.
Не нужно на автомате отвечать, что я был ознакомлен, продать - это одно чем должен заниматься менеджер, а не обманывать людей!!!!!! Я даже брошюрку не видел о услуге страховки!!!!
Изменено: - 02.11.2023 16:29 (отредактировано)
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!