16.11.2023 я посетила отделение банка по адресу Москва,Фестивальная 13,где мне "впарили" вторую кредитную карту. Я обратилась с вопросом по смене пин кода. Мне сказали,что я давно получала кредитную карту ,на ней не выгодные условия и предложили ее ЗАМЕНИТЬ на новую карту МИР.
Как мне кажется,есть разница между ЗАМЕНИТЬ и ВЫДАТЬ ВТОРУЮ. Когда я поняла,что речь идёт о второй карте,то попросила прервать процесс,на что мне ответили,что это невозможно и теперь я обладательница второй карты. И подать на ее аннулирование я смогу только через месяц. Видимо,сотрудники этого отделения всех считают за идиотов,ибо когда я вошла и меня препроводили к сотруднику по имени Морро (кстати,он был без бейджа и бейдж появитлся из его кармана только по моему требованию). Другой сотрудник ему сказал "вторую". Смысл этого я поняла позже. Безусловно,я уже подала на аннулирование карты через личный кабинет,хотя точно знаю,что это элементарно было сделать в отделении. Доколе в Альфе будет работать персонал мелких манипуляторов? Сколько можно низводить обслуживание в банках до уровня обмана?
Как мне кажется,есть разница между ЗАМЕНИТЬ и ВЫДАТЬ ВТОРУЮ. Когда я поняла,что речь идёт о второй карте,то попросила прервать процесс,на что мне ответили,что это невозможно и теперь я обладательница второй карты. И подать на ее аннулирование я смогу только через месяц. Видимо,сотрудники этого отделения всех считают за идиотов,ибо когда я вошла и меня препроводили к сотруднику по имени Морро (кстати,он был без бейджа и бейдж появитлся из его кармана только по моему требованию). Другой сотрудник ему сказал "вторую". Смысл этого я поняла позже. Безусловно,я уже подала на аннулирование карты через личный кабинет,хотя точно знаю,что это элементарно было сделать в отделении. Доколе в Альфе будет работать персонал мелких манипуляторов? Сколько можно низводить обслуживание в банках до уровня обмана?
Изменено: - 17.11.2023 14:06 (Отмодерировано.)
.