Modulbank

Иван, привет! Спасибо за отзыв.
Нам важно, чтобы вы не испытывали трудности при использовании нашего сервиса
Проблема с платежами нам известна, проявляется в единичных случаях и её мы уже решаем.
Не можем вас найти среди наших клиентов, напишите пожалуйста  название организации - оперативно решим проблему.
Если будут предложения, как нам стать еще лучше - напишите пожалуйста здесь или пишите мне лично a.vanichev@modulbank.ru

Хотели открыть расчетный счёт в Modul банке. Через минуту после отправки заявки, пришёл отказ. При попытки выяснить причину отказа, было отвечено "имеем право отказать без объяснения причин".
Наша организация существует около 1.5 лет, занимаемся достаточно прозрачной деятельностью, проблем с какими либо инстанциями не было, долгов перед какими-либо органами нет, с налоговой всё в порядке, и при таких условиях услышать отказ в открытии расчётного счёта еще и без объяснения причин, как минимум странно. После данного общения остался очень неприятный осадок, будто наша организация в чём-то виновата, но увы неизвестно в чём(.

Исходя из предыдущих комментариев, делаем вывод, что не объяснять причины произошедшего - отличительная особенность данного банка.

Хотелось бы выделить Калининградский филиал. Открыл расчетный счет, быстро все оформили, вежливое обслуживание. Профессионалы своего дела. Идея банка просто отличная, в частности цена за обслуживание порадовала. В этом плане оставляет позади таких гигантов, как ВТБ24 и Сбербанк. Со счетами пока не работал т.к. открыл только сегодня, но впечатление оставили положительное. Удачи в работе, и побольше клиентов вам!

Цитата
Denius (Denius) пишет: ваша компания оказалась слишком честной и прозрачной, чтобы заинтересовать.

Вот и мы о том-же.
Мутный этот банк

Хочу поделится своим мнением о работе Modulbank!
Нужно было срочно открыть расчетный счет для ИП, посмотрели, выбрали "Modulbank".
Так как в рекламе говорилось что пройдя регистрацию онлайн у Вас сразу будет р/с.
Прошли регистрацию, все отлично, да, не обналу р/с открыли, пользоваться правда не стали, решили все теки пойти для начала в банк заключить договор.
Приехали по назначенному адресу.
Сотрудник банка попросил подождать пока подготовят документы.
Подождали минут 10, далее сотрудник вызвал в переговорную.
Провел опрос о компании, скем работаете, сколько зарабатываете, какое количество транзакций в месяц планируете провести ну и так далее.
Завершив опрос, сотрудник объявляет что ребята вам необходимо подождать часа 3, наша служба безопасности проверит и скажет можно ли вам открыть счет или нет.
Вот тут у нас и возник вопрос, какая еще служба безопасности должна одобрить открытие р/с.
Оказалось все очень просто.
Служба безопасности, это персонажи которые проверяют вашу анкету заполненную сотрудником банка, если у вас месячный оборот меньше миллиона, тогда можете забыть о возможности открытие р/с в данном банке.
Прошло мение час, получили смс мол уважаемый служба безопасности отказала вам в открытие р/с.
Очень сильно удивило, позвонили узнать причину отказа.
Оказалось все очень просто, с компаниями у которых обороты не большие и мало транзакций им не выгодно работать.
Все как всегда, выгода на первом мести!
Обидно что было потрачено время.
Так что перед открытием р/с в данном банке, будьте готовы к тому, что его Вам могут и не открыть.
Хочу обратится к руководителям банка!
Уважаемые! Вы предупреждайте в Вашей рекламе, что ребята Вам могут и не открыть р/с по разным причинам.
И не водите в заблуждение общество!
Спасибо, за внимание!

DoomHunter, сомневаюсь что вы открывали счет в данном банке, более склонен к тому что вы являетесь наемным сотрудником самого банка. Если это не так прошу прошения.

Открывал счет в СПб. Приехал немного раньше назначенного срока. Получил чашку кофе и счет в течение получаса.
ИП, милионными оборотами не обременен. (но более 5 лет белый и пушистый).
С поддержкой порекомендую общаться не по телефону, а в чате - так эффективнее.
Все настраивается, сопрягается с подаренной трехмесячной Эльбой.
Порадовал успешный платеж после 20:00.
Пока нравится, рекомендую.

После долгих мучений и перебирание множества банков я решил открыть р/с в Modulbank.( ОТКАЗАЛИ В ОТКРЫТИИ) Занимаюсь я сантехническими и бытовыми услугами,офиса пока нет адрес зарегистрирован на домашний в ближайшее время планирую взять в аренду (Как я понимаю причина отказа в отсутствие договора аренды).
Вопрос !!!
Почему сразу не сказать что по причине отсутствия договора аренды мы не сможем открыть для вас расчетный счет!
Этот банк говорит о том какие у них отзывчивые" ассистенты ": опрос чем занимается фирма есть ли бухгалтер,какие обороты провели так как будто я холоп пришел у царя милостыни просить! РАЗОЧАРОВАН!!

Открывал счёт весной этого года в данном банке, в целом доволен. Началось всё с приятной встречи с менеджером банка, встреча была в уютной обстановке и менеджер была очень грамотна в своём деле, за что ей отдельное спасибо. Если не ошибаюсь, то Дарья К-ва из города Саратов. Так что если кто то из этого города тут читает это, то рекомендую именно её. Личный кабинет достаточно удобен и главное очень прост в использовании.
Поддержка на 80% отвечает очень быстро, бывали случаи когда ждал дольше часа, но все мы люди и плюс ко всему это было не часто.
Единственный минус, который я надеюсь когда нибудь исправят – это выпуск не корпоративной, а именно именной карты привязанной к Р/С, чтобы заказчиками услуг моей сферы деятельности была возможность платить на карту ( чисто удобство, не более). Данный минус, может и не минус вовсе. Просто лично в моём случае, если бы было и это, то был бы очень огромный плюс.
Оцениваю данный банк на 8.5 из 10.

в другом банке отдали бы денежные средство при получения документов а модуль банк грубит отвергает документы не дают перевести деньги одно отделения в Москве пришлось ехать 4 часа до них ужасный банк не рекомендую банк модуль

Так как, непонятно куда обращаться с недовольством, буду писать здесь. Я открыл счёт для ИП в Модульбанке из расчёта на то, что смогу подключить опцию "Бухгалтерия". Оповещение по смскам перестало работать и стало платным.

В апреле пришлось ехать в налоговую лично, чтобы подать отчёт. На вопрос нужно ли кроме этого что-то делать - бухгалтер сказал, что больше ничего. Оказалось, что где-то на просторах личного кабинета висела платежка, которую всё же надо было подписать. По прошествии какого-то времени бухгалтер прислал сообщение (оповещение о котором я тоже не получил) о том "вы не оплатили налог - выставить поручение повторно?" Серьёзно? Как вы думаете - я открыл счёт и взял бухгалтерию, чтобы мне задавали вопросы? Просто заплатите всё что нужно и всё. У меня в год 3-4 прихода средств всего. Что за сложности? Теперь я получил требование от налоговой на уплату налога и уже начисленные пени, которые спишут с меня опять же. И как я понимаю, скоро должен ещё штраф прийти.

Раз уж такая ерунда, то уже начал посматривать на другие банки - так как, услуга, в отличие от прошлого года, уже не уникальна.

Тем временем, общаюсь с бухгалтером - одно сообщение в час.