Доброе утро!
Ситуация такая: К банковской карте подключено платное смс информирование.
При переводе средств с карты на карту в смс информировании приходит сумма списания: на такую то карту, название банка и остаток по карте (счету). Нигде не указана комиссия банка.
Получается нужно найти прошлые смс, где указан остаток и самостоятельно просчитать.
Прав ли банк? ведь комиссия это то же самое списание N-ной суммы с карты, о котором банк не информирует?
ps: Пока банк называть не хочу, просто определиться, регламентируется ли законодательно содержание смс информирования? Является ли не информирование клиента о списании комиссии со счета нарушением банка, не качественно предоставленной платной услугой смс информирования?
Попала так с картой Тинькоф, переводя на нее деньги с зарплатной карты. Банк зарплатной карты брал комиссию 1%
Ситуация такая: К банковской карте подключено платное смс информирование.
При переводе средств с карты на карту в смс информировании приходит сумма списания: на такую то карту, название банка и остаток по карте (счету). Нигде не указана комиссия банка.
Получается нужно найти прошлые смс, где указан остаток и самостоятельно просчитать.
Прав ли банк? ведь комиссия это то же самое списание N-ной суммы с карты, о котором банк не информирует?
ps: Пока банк называть не хочу, просто определиться, регламентируется ли законодательно содержание смс информирования? Является ли не информирование клиента о списании комиссии со счета нарушением банка, не качественно предоставленной платной услугой смс информирования?
Попала так с картой Тинькоф, переводя на нее деньги с зарплатной карты. Банк зарплатной карты брал комиссию 1%
В любых делах при максимуме сложностей
Подход к проблеме все-таки один:
Желанье — это множество возможностей,
А нежелание — множество причин....
Подход к проблеме все-таки один:
Желанье — это множество возможностей,
А нежелание — множество причин....
