Потеря КБМ

Вы никак не можете потерять свой КБМ, он только ваш. В страховой скорее всего имели ввиду, что если вписывать вас и подругу, то стоимость страховки будет считаться по наибольшему кбм, т.е. Это 1.

А вот по подруге надо разбираться... Раньше, когда база рса не была привязана к полису такую ошибку допустить могли, т.е. Страховщики сначала проверяли КБМ страхователя по базе РСА, а потом выписывали полис от руки, в электронных таблицах либо своих программах. Вот тогда они могли воткнуть подруге КБМ 1, т.к. Вписывают молодого и считать все-равно по нему. Но сейчас база РСА " прикручена" к программам страховщиков и что есть, то есть, т.е. Страховщик при оформлении полиса никак не может повлиять на ставку КБМ, нежели было раньше. А коэф КБМ расчитывается по последнему закончившемуся полису. Возможно у подруги это как раз и есть ее с КБМом 1.

Поэтому это нужно ей со страховой разобраться, в которой она страховала автомобиль с молодым водителем.

Ну и совет про неограниченное количество водителей не считаю корректным, т.к. Так скидка копится только у собственника, у водителей нет.