дело было так позвонил в офис Альфа страхование Алтуфьевское шоссе 8 для расторжение договора ,15.02.2018года в 17часов 09 минут после гудков тишина, я говорю здравствуйте тишина ,задаю вопрос женский голос с не охотой отвечает ,после моих вопросов положила трубку не по прощавшись,на следующий день позвонил уточнить адрес и куда подойти молодой человек поздоровался и все хорошо обьяснил , пришел в офис 10часов 18 минут примерно ,поздоровался молчит менеджер П-ва Анна Александровна хотя смотрит на меня ,я расцениваю это поведение как не уважение и хамство ,спросил почему вы не поздоровывались с клиентами молчит ,после моего замечания начала на меня кричать повышала голос явное раздражение ,все клиенты кто был в офисе были в шоке от ее не адекватного поведения ,не извинилась хамила .Прошу обратить внимание на эту проблему и особенно на сотрудника офиса П-ву Анну Александровну которая унижает и показывает свое не уважение клиентам Альфа Страхования .Прошу принять меры ! Р-в Герман Геннадьевич.
Форум
Почему не здороваются в офисе Москва Алтуфьвское шоссе д 8?
16.02.2018 11:44 | |
16.02.2018 13:08 Есть такие неадекваты везде. Большие проблемы у человека, психологические уж точно. Практика показывает, что жесткая ответка им - самый эффективный прием. Их она быстро отрезвляет, раз 100 проверено. Применяйте. А именно: пришли - столкнулись с хамством и неадекватом - громко, желательно на весь зал, чтобы весь этаж слышал, нахамили в ответ. После этого громко спросили, где книга жалоб. Внесли туда запись. Очень эффективно начать снимать подобное пугало на мобильный телефон с фразой "вы у меня звездой Ютуба станете". И снимать. И выложить. Не представляете, как преображаются "хамы", какими вдруг они становятся удивленными и мягкими, как меняются их слова и тон. Я бы вам несколько ситуаций из моей жизни описал, но времени жалко. А потом и самих клоунов этих жалко: заставил чмо это извиняться - и вроде уже и не нужно, жалко унижать человека. Но как таких еще воспитывать, раз родители не воспитали. | |
16.02.2018 13:52
 | |||
16.02.2018 14:02
† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк. | |||||
16.02.2018 15:06
Это мелочно. Лучше запустить в нее канцелярской принадлежностью, в идеале - степлером или дыроколом. | |||
17.02.2018 00:05
 | |||
17.02.2018 00:14 Суть поста я понял,но вот подача материала я те дам конечно же:-) Как вообще человек который написАл этот пост смог зарегистрироваться на форуме?.... | |
17.02.2018 19:28 дело было так...
Вежливым клиентам посвящается... Загрузка плеера Вежливость лучшее оружие.....Ой!)) Это банкирам знать не надо!  Если подумать, то все мы весьма умные люди. Но если послушать... | |||
