Здравствуйте!
В марте в загородный дачный дом проникли воры, было похищено имущество. Для проникновения были использованы грубые приёмы. Были повреждены: два металлопластиковых окна (сломаны именно сами рамы, то есть менять нужно рамы), входная дверь - нижний замок и ручка. Также ещё два строения: садовый домик (выломана решетка, окно, часть стены, внешняя обшивка) и сарай (выломана дверь).
Все строения застрахованы в Росгосстрахе по полному пакету страхования (в т.ч. от противоправных действий третьих лиц), дом застрахован на 2,5 млн, садовый домик на 0,4 млн и сарай на 70 тыс. Дом 2017 года постройки (новый на начало периода страхования), домик и сарай 2017 и 2016. Страховая была оповещена в день происшествия, на место вызвана сотрудники правоохранительных органов и следственная группа. В течение следующей недели выезжал эксперт-оценщик от страховой компании. Был собран полный пакет документов и подан в страховую компанию на возмещение убытков.
23 апреля была совершена выплата от страховой компании в размере 1138 рублей 22 копейки. Сказать, что мы были удивлены, учитывая количество потраченного времени на сбор документов и оформление, не сказать ничего. При этом страховая изначально предлагала выплату по некому "зеленому коридору" - 10 000 рублей без сбора справок.
Прошу вас подсказать по следующим вопросам:
1. Могу ли я получить документы по расчёту выплаты (калькуляцию) и прочие документы у страховой компании? Где и как мне это нужно делать? (Подавались документы в г. Санкт-Петербург, офис Росгосстрах на ул. Юннатов).
2. Чтобы писать претензию, необходимо сначала сделать независимую экспертизу? Посмотрел стоимость экспертизы загородного имущества, цены кусаются.
3. Есть ли смысл предпринимать какие-то действия и какие? Ущерб строениям относительно небольшой (в пределах 50000 рублей), но и явно не на 1138 рублей. Страхуемся по этому дачному участку в Росгосстрахе 15-20 лет, первое обращение и такой результат.
В марте в загородный дачный дом проникли воры, было похищено имущество. Для проникновения были использованы грубые приёмы. Были повреждены: два металлопластиковых окна (сломаны именно сами рамы, то есть менять нужно рамы), входная дверь - нижний замок и ручка. Также ещё два строения: садовый домик (выломана решетка, окно, часть стены, внешняя обшивка) и сарай (выломана дверь).
Все строения застрахованы в Росгосстрахе по полному пакету страхования (в т.ч. от противоправных действий третьих лиц), дом застрахован на 2,5 млн, садовый домик на 0,4 млн и сарай на 70 тыс. Дом 2017 года постройки (новый на начало периода страхования), домик и сарай 2017 и 2016. Страховая была оповещена в день происшествия, на место вызвана сотрудники правоохранительных органов и следственная группа. В течение следующей недели выезжал эксперт-оценщик от страховой компании. Был собран полный пакет документов и подан в страховую компанию на возмещение убытков.
23 апреля была совершена выплата от страховой компании в размере 1138 рублей 22 копейки. Сказать, что мы были удивлены, учитывая количество потраченного времени на сбор документов и оформление, не сказать ничего. При этом страховая изначально предлагала выплату по некому "зеленому коридору" - 10 000 рублей без сбора справок.
Прошу вас подсказать по следующим вопросам:
1. Могу ли я получить документы по расчёту выплаты (калькуляцию) и прочие документы у страховой компании? Где и как мне это нужно делать? (Подавались документы в г. Санкт-Петербург, офис Росгосстрах на ул. Юннатов).
2. Чтобы писать претензию, необходимо сначала сделать независимую экспертизу? Посмотрел стоимость экспертизы загородного имущества, цены кусаются.
3. Есть ли смысл предпринимать какие-то действия и какие? Ущерб строениям относительно небольшой (в пределах 50000 рублей), но и явно не на 1138 рублей. Страхуемся по этому дачному участку в Росгосстрахе 15-20 лет, первое обращение и такой результат.
Ответы даю,основываясь на законе.А вы меня уже спрашиваете про то, что написано у вас в договоре, которого я в глаза не видал.