АльфаСтрахование - это очень, очень плохо

dimaradki,
Видимо, это происходит потому, что АльфаСтрахование является спонсором ресурса.
Но зачем Вам эта суета? Спокойно подавайте досудебную претензию, нанимайте юриста и взыскивайте со СК через суд. Соглашение подписанное есть, с вашей стороны нарушений при оформлении вроде нет.
Но при крупном ДТП, я бы все-таки дождался ДПС, так спокойнее.

user9932882,
конечно оставлю, я стараюсь везде сообщить об этом, чтобы как можно больше людей узнали, что такое АльфаСтрахование

predator67,
"удачи" им, с такой-то политикой, для меня теперь не существует этой компании. Я, конечно, понимаю, что это капля в море, но тем не менее, много, кто прочитал мою историю, много моих друзей, знакомых, родственников, да даже тех, кто чинил мне автомобиль и так далее услышали эту историю и вряд ли когда-нибудь свяжутся с этим недоразумением на букву А, я уверен, они значительно больше потеряли денег, чем сэкономили ( и то пока что), а ведь могли, не нарушая договоренностей закрыть этот вопрос не портя себе репутацию, но для них она, судя по моему случаю и многих тут людей - ничто.

Omni,

Для многих... ну, возможно, но точно не для всех. Я, если честно, забыл, что возможно настолько скотское отношения к своему клиенту со стороны бизнеса. Давно не доводилось сталкиваться с таким отношением, я закрываю глаза на какие-нибудь забегаловки, где продавец с недовольным лицом может продать вам бутылку воды не проронив ни слова, но чтобы такой крупный бизнес, с именем, типа Альфа же считается (абсурд) премиум банком, и исполняли махинации уровня ребят в помятых пиджачках в полуподвальных помещениях - это лихо, такого еще не было у меня.

Я тут заходил в кофейню и у ребят не работал интернет, невозможно было оплатить картой, а у меня не было налички и не было возможности оплатить qr кодом, так они меня угостили кофе, который стоил 320 рублей, для них это плюс минус соразмерно тем деньгам, которые зажали Альфа. После этого, я уже несколько раз заходил в их кофейню так еще и вернул свой "долг" в качестве чаевых в баночку. Это про лояльность, про то, как это должно быть и у кого будут лояльные клиенты и всё будет хорошо, а у кого в народном рейтинге будет почётная последняя строчка.

П.С. По-прежнему никакой реакции на тему зачтения оценки от администрации Банки.ру, я очень жду вашего ответа, нехорошо получается.

Цитата
dimaradki пишет:то никогда бы в жизни не оформил там полис ОСАГО.

Сначала подумал, что спутали ОСАГО с КАСКО.
А потом сообразил, речь идет о прямом возмещении ущерба ))

Цитата
из какого-то постановления Правительства, что нужно предоставить фотографии в течение 60 минут после того, как было совершено ДТП. Кстати в ФЗ об Осаго ни слова об этом.

В законе об этом сказано, но кто на это обращает внимание. Никто не думает о плохом.
Более подробно расписано в Постановлении Правительства РФ от от 28.08.2019 № 1108

Там помимо 60 минут много еще требований и не только фотографии надо предоставить.
Поэтому я лично не буду оформлять ДТП без вызова, если выплата явно выше 100 т.р.
Лучше помучатся
"Тебя как, сразу прикончить или желаешь помучиться? — Лучше, конечно, помучиться". «Белое солнце пустыни», 1970.

Цитата
я с вашей компанией заключил Соглашение о выплате страхового возмещения, можете ли вы после этого изменить сумму? На что мне сотрудница твердо и чётко отвечает НЕТ, не можем."

Представляется, что это соглашение - ваша надежда.
В суде страховая будет требовать признать данное соглашение недействительным.

Цитата
dimaradki пишет: а кто-то на форуме будет умничать, как вы, говоря, что вы не соблюдаете протокол

Странный Вы какой-то. Я Вас предупреждаю, что Вы нарушили порядок. И Вам сейчас надо стараться подготовиться к суду. Привлечь юриста.
Т.е. Я так понимаю, Вас не интересует реальность. Вы пришли сюда за помощью или за сочувствием? Решите для себя.

PS. Я Вам сказал, что так как эта система сложна, то я лично с ней не буду связываться.
Соглашение и Ваши действия на месте ДТП никак не связаны. Не смешивайте это. Если бы не было соглашения, то у Вас вообще шанс минимален. Поэтому радуйтесь, что с Вами подписали такое соглашение.

PS.PS. Интересно, Вы хоть раз закон и правила по ОСАГО прочитали? Обычно никто не читает. Отсюда и проблемы возникают.

goodwin124,

Я странный? Попрошу воздержаться от подобного рода комментариев, вы ведь меня не знаете, чтобы делать подобного рода утверждения. Меня не нужно предупреждать, я прекрасно понимаю что мне делать. Дело находится у финансового уполномоченного и в течение 30 дней будет решение, я уверен на 99%, что оно будет положительным для меня. Я сюда пришел по одной простой причине, предупредить людей, чтобы не связывались с этой компашкой на букву А, чтобы люди знали, не все ведь такие осведомленные, как вы, что существует некое постановление правительства о 60 минутах и не предоставляли никакой возможности этим стервятникам себя облапошить. Мы ведь за этим приходим на Банки.ру - поставить оценку, написать отзыв, поведать людям о качестве обслуживания той или иной организации.

Радоваться, что со мной подписали соглашение? Может мне еще в попу поехать каждого в их офис поцеловать? И как же соглашение не связано с дтп? В соглашении указана та сумма, которую мне согласилась выплатить страховая, их никто не заставлял мне именно эту сумму назначать. То, что они обоср*лись - ну бывает, в следующий раз будут умнее, хотя в их случае это вряд ли.

В соглашении черным по белому написано, внимательно читайте: по результатам осмотра поврежденного ТС заявителя, произведенного страховщиком.... размер денежной выплаты по страховому случаю составляет 264400 рублей.... страховщик производит выплату ЭТОЙ суммы в течение 20 рабочих дней... договоров, противоречащих настоящему соглашению НЕТ... настоящее соглашение вступает с момента подписания сторонами...

Я читал закон об ОСАГО и попрошу вас указать, где хоть слово написано про 60 минут! И не надо мне сейчас скидывать постановление правительства, нам важен закон, правильно? Если вы такой умный то должны знать, что ФЗ имеет большую юридическую силу и что постановление правительства не может противоречить федеральному закону. Поэтому пожалуйста, без воды, расскажите, где в ФЗ об Осаго есть требование о 60 минутах, жду.

Да, я использовал мобильное приложение "Помощник ОСАГО" у меня есть и номер ДТП и номер фотофиксации, всё сделано абсолютно так, как требует это ФЗ об осаго и как этого требовала страховая, когда я с ними разговаривал по телефону и они перечисляли ряд условий, чтобы выплата была более 100 тысяч.

Жду от вас информации, где в ФЗ об Осаго сказано про 60 минут.

Какие еще вопросы?