Отзывы об инвестиционных компаниях

Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника поддержки Т-инвестиций Екатерину. 10.02.26 в 15:30 обратилась с проблемой в задании инвест-тренера. Очень быстро перевели с бота на специалиста поддержки, в других поддержках специалиста приходится ждать несколько часов.  Оперативно помогли, все решили... Весь отзыв

Брокером БКС пользуюсь больше года и впервые столкнулся с тем, что не смог корректно выставить заявку на продажу части акций. Несколько раз пробовал через приложение, но что то не получалось. Написал в чат БКС и получил подробную помощь: специалист шаг за шагом объяснил, где именно я ошибаюсь и как... Весь отзыв

Вывод денег  помог вывести с покер кого счёта спасибо за помощь хороший консультант по работе и так далее Весь отзыв

25.08.2025 года Я обращался в поддержку с проблемой отображения доходности акций в приложении Т инвестиции. Неожиданно для меня часть акций оказалось в значительном плюсе, хотя такого не должно было быть. Менеджер Юлия оперативно разъяснила мне, что доходность отображается "за все время"... Весь отзыв

Приняла участие в акции  «Откройте бесплатный счет для инвестиций в Альфа-Банке и получите в  подарок сертификат Золотое Яблоко номиналом 3000 рублей» Открытие брокерского счета и покупка были в начале сентября. По условиям, период подведения итогов Акции и передачи Подарка 8: с 01 ноября 2025 года... Весь отзыв

Мне было нужно посмотреть в приложении Т-инвестиции, какими фьючерсами на криптовалюты можно торговать, хотелось увидеть нечто вроде списка всех доступных фьючерсов, но получилось только найти отдельные, вбивая в поиск вручную. Кроме того, хотела узнать, можно ли торговать фьючерсами на криптовалюты... Весь отзыв

Попытались познакомиться и понять что за брокер и как он работает. В контакт центре не нашлось ни одного специалиста, который бы внятно рассказал. Переключали - переключали и толку ни какого. Пытались узнать что предложат для простого обывателя с целью сберечь средства и обогнать инфляцию... Весь отзыв

Присматриваюсь к рынку, по большей части изучаю теорию, что и как. Хочу сказать большое спасибо брокеру за предоставление полезной информации в приложении и простым урокам. Каждый день не проходит даром. На сегодня остался вопрос, что такое паевые фонды, как они работают, не усвоил информацию с... Весь отзыв

Оценка: 5 Обратился в чат поддержки БКС по вопросу «где скачать платёжное поручение для налогового вычета по ИИС». Мой запрос был перенаправлен в операционный отдел, пообещали прислать письмо на электронную почту с документами и связаться не позднее следующего рабочего дня, в принципе так все и... Весь отзыв

При быстром переключении таймфреймов приложение начинало замедляться, что мешало анализу графиков в моменте. Написал в поддержку, и описал свою проблему. Подсказали очистить кеш, обновить приложение и включить аппаратное ускорение в настройках. Сделал всё по инструкции, графики стали листаться... Весь отзыв

В 2022 году перевела ИИС в БКС брокер. Все прошло в указанные сроки, поддержка отвечала на все интересующие вопросы оперативно и четко. Особенно порадовало, что в результате работы брокера были разблокированы адр эмитентов, которые были в моем портфеле. Сотрудничаю с БКС брокер до сих пор. Есть еще... Весь отзыв

Здравствуйте. 04.02.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Улан-Удэ, по адресу Смолина 57д. Пройдя в офис взяла талон, прождала 3 минуты, после чего прошла к сотруднику. Сотрудник вежливо поздоровался и уточнил  какой у меня вопрос.  Мне нужно было открыть брокерский счет, получить выписку и... Весь отзыв

Уже 4 год открыт ИИС у данного брокера. За это время не раз обращался за помощью по интересующим меня вопросам через чат и всегда получал полный и развернутый ответ. В случае если БОТ в чате не давал необходимого ответа подключался консультант и оказывал необходимую помощь. Через чат заказывал... Весь отзыв

Недавно обратился в чат БКС (Помощник Тимофей) по вопросу налогообложения получил быстрый и исчерпывающий ответ. Всё объяснили простым языком, дали ссылку на правила сальдирования и разъяснили, что означает статус «Есть деньги к возврату». Особенно понравилось, что сообщили, что брокер возвращает... Весь отзыв

Были вопросы по маржинальной торговле, нкак не удавалось подключить её. Обратился в поддержку - объяснили всё в течение трёх минут. По опыту скажу, что это самая адекватная поддержка из всех известных мне сервисов. Боты не тормозят, операторы отвечают быстро. Оператор Руслан за три минуты... Весь отзыв

Обратился в чат для уточнения вопроса по удержанию налогов с начисляемых купонов по облигациями, если рассматривать жизнь на купоны в будущем. Оператор Мария быстро ответила про удержание налогов с купонов и когда данные купоны удерживаются. Также рассказала о ситуации, что делать, если брокеру не... Весь отзыв

Десятого февраля две тысячидвадцатьшестого года, Екатерина, быстро и оперативно помогла подключить госуслуги к приложению. Скинула нужные ссылки и всё обьяснила, без лишних слов) ни смотря на столь ранее время, не пришлось долго ждать. Подчерктваю грамотно речь, вежливость и оперативность данного... Весь отзыв

В марте будет экспирация фьючерсов на серебро. Для начинающего трейдера не всегда есть возможность разобраться во всех деталях срочных торгов Московской биржи.  При последней экспирации фьючерса на серебро он был исполнен по курсу 41.85 $, тогда как цену базового актива на нью-йоркской бирже была 42... Весь отзыв

Через поддержку Т-инвестиций можно быстро сформировать и отправить брокерский счет за нужный период в полуавтоматическом формате, очень удобно, даже в настройки кабинета идти не нужно. По итогу специалист поддержки отписывается об отправке отчета, это добавляет понимание, что за твоим запросом... Весь отзыв

Я являюсь владельцем брокерского счета в ВТБ Инвестиции. В ноябре 2025 года я планировала сделать инвестиции, для чего получала консультации в Контактном центре банка посредством он-лайн чата. 12 ноября 2025 года консультацию проводил оператор. На мой вопрос "У меня счет не активный, будет... Весь отзыв

10 февраля 2026 года я обратилась в онлайн-чат Т-Инвестиций, чтобы уточнить рабочие часы для важных мне инструментов. Мне нужно было точно знать, в какое время и в какие дни можно покупать и продавать фонды TMON и TGLD, а также понять, одинаков ли режим торгов для акций и облигаций. Сотрудник... Весь отзыв

Ситуация произошла 7 февраля в пятницу. Выставила на продажу фонд "Пассивный доход", но что-то никто его не хотел покупать) В итоге, время 23.49, начинаю продавать его по рыночной цене. И не успеваю избавиться от активов на 2 млн рублей до 23.50. В итоге образовалась маржиналка в 810 рублей... Весь отзыв

Вчера, 9 февраля, возникла необходимость сменить адрес, привязанный к личному кабинету брокера и на который в том числе поступают финансовые отчёты. Доступ к старому ящику был утрачен, и важно было оперативно внести изменения, чтобы в том числе защититься от мошенников. В приложении... Весь отзыв

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и участником акции «10 000 рублей за инвестиции». В течение всего срока я добросовестно выполняла условия по покупке активов и поддержанию оборота. Однако в январе 2026 года банк в одностороннем порядке исключил меня из программы и отказал в выплате вознаграждения... Весь отзыв

Был на доверительном управлении в трех компаниях. АТОН как раз третья. Перешел в начале 2025го после значительной просадки в 2024м. Удалось за год поправить результаты. Хотелось бы отметить квалифицированную разработку стратегии, широкую диверсификацию по классам активов и неплохие результаты с... Весь отзыв